Ce texte juridique détaille la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web www.laresidenciatarifa.es, y compris toute information que vous pouvez nous fournir par le biais du site lorsque vous vous inscrivez à un service, à notre newsletter ou que vous fournissez vos coordonnées par le biais du formulaire prévu à cet effet.

Lorsque vous nous fournissez vos données, nous vous informons que nos services ne sont pas possibles pour les personnes qui ne sont pas en mesure de donner leur consentement. Ainsi, lorsque vous nous envoyez les formulaires, vous garantissez que vous avez la capacité suffisante pour donner votre consentement.

1. Responsable du traitement.

Coordonnées de la personne responsable : COMANDANTE TARIFA, S.L., Paseo de Bolivia 11 – 29604 – Marbella – Málaga ; Courriel : legal@laresidenciatarifa.es.

Données d’enregistrement Registre du Commerce.

COMANDANTE TARIFA, S.L., est responsable de vos données. (ci-après “nous” ou “notre”).

2. Quelles sont les données que nous collectons ?

Le règlement général sur la protection des données nous dit que les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire toutes les informations capables d’identifier une personne. Il ne s’agit pas de données anonymes, ni de données en pourcentage.

Sur notre site web, nous pouvons traiter certains types de données personnelles, qui peuvent inclure :

• Données d’identité: nom, prénom et nom d’utilisateur.
• Données sur les caractéristiques personnelles: date de naissance, sexe, nationalité…
• Données sur la situation sociale: loisirs, mode de vie, état civil, etc.
• Coordonnées: adresse électronique ou adresse de facturation.
• Données financières: coordonnées bancaires et autres détails des achats effectués
• Données techniques: données de connexion, adresses de protocole Internet, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire et localisation, système d’exploitation, types et versions de plug-in de navigateur, et toute autre technologie sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web.
• Données de profil: nom d’utilisateur et mot de passe, achats effectués, commentaires et réponses aux enquêtes.
• Données d’utilisation: informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
• Données relatives au marketing et aux communications : préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et moyens de communication préférés.

Nous ne collectons aucune donnée relative à des catégories spéciales de données personnelles (données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale et les informations sur votre santé, données génétiques ou biométriques).

Dans le cas où la collecte de données personnelles est exigée par la loi ou par les termes d’un contrat entre nous et que vous refusez de nous les fournir, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat ou de fournir le service et vous devez nous en informer à l’avance.

3. Comment recueillons-nous vos informations personnelles?

Les moyens que nous utilisons pour collecter les données personnelles sont:

• Par le biais du formulaire sur notre site web, par notre courriel de contact, par téléphone ou par courrier, lorsque:
• Demander des informations sur nos produits ou services
• Contracter la fourniture de nos services ou produits
• Demander un devis
• Vous vous abonnez à l’un de nos services ou à l’une de nos publications
• Envoyez vos commentaires

Afin de garantir la qualité de notre site, nous nous réservons le droit de refuser toute demande d’inscription, de suspendre ou d’annuler une inscription précédemment acceptée si nous estimons qu’elle ne respecte pas ces exigences ou toute autre loi ou réglementation. Dans ce cas, nous essaierons d’expliquer les raisons de notre décision, mais nous ne pouvons pas nous engager à le faire dans tous les cas.

• Par le biais de la technologie ou d’interactions automatisées : sur notre site, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques sur votre ordinateur, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Ces données sont collectées par le biais de cookies ou de technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
• Par l’intermédiaire de tiers:
• Google: données analytiques ou données de recherche. En dehors de l’Union européenne.
• Les réseaux sociaux: (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin…) en dehors de l’Union européenne.

4. Objectif et légitimité de l’utilisation de vos données.

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont :

• Pour la formalisation d’un contrat entre COMANDANTE TARIFA, S.L. et vous.
• Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données
• Lorsque nous en avons besoin pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
• Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.

L’Utilisateur peut à tout moment révoquer le consentement donné en envoyant un courriel à (email) ou en consultant la section sur l’exercice des droits ci-dessous.

Vous trouverez ci-dessous un tableau dans lequel vous pourrez voir les façons dont nous utiliserons vos données personnelles et la légitimité de cette utilisation, ainsi que le type de données personnelles que nous traiterons. Nous pouvons traiter certaines données personnelles pour des raisons légales supplémentaires. Si vous souhaitez obtenir des détails, veuillez envoyer un courriel à legal@laresidenciatarifa.es.

Objet	Type de données	Légitimité de votre traitement
Pour demander des informations par le biais du formulaire de contact	·         Nombre   – Nom de famille – Courrier eléctronique	Consentement de la personne concernée
Pour vous envoyer des communications commerciales, en vous proposant un contenu pertinent susceptible de vous intéresser.	·         Nombre   – Nom de famille – Courrier eléctronique	Consentement de la personne concernée
Pour gérer et protéger notre activité et notre site web	– Données techniques   ·         Nombre – Nom de famille – Courrier eléctronique

Intérêt légitime

Communications commerciales: vous ne recevrez des communications que si

• Vous nous avez demandé des informations ou vous avez contracté un produit ou un service auprès de nous.
• Si vous nous avez fourni vos données, en acceptant la case prévue à cet effet sur notre formulaire.
• Pour autant que vous n’ayez pas exprimé votre souhait de ne plus recevoir de telles communications.

Nous obtenons votre consentement exprès avant de vous envoyer toute communication, et vous pouvez demander à tout moment que nous arrêtions de vous envoyer des communications par courrier électronique.

Lorsque vous choisissez de ne pas recevoir de communications de notre part, vos données personnelles continueront d’être stockées en raison de votre contrat avec nous afin de respecter les exigences légales.

Finalité: Nous n’utiliserons vos données qu’aux fins pour lesquelles nous les collectons, sauf si nous pensons raisonnablement que nous devrions les utiliser pour une autre raison, en vous informant au préalable afin que vous soyez conscient de la raison légale du traitement et à condition que la finalité soit compatible avec la finalité initiale.

Durée de conservation: elles seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités qui peuvent découler de cette finalité et du traitement des données. Les dispositions des différentes réglementations relatives à la durée de conservation sont applicables, dans la mesure où elles s’appliquent à ce traitement.

Données relatives aux abonnés par e-mail ou par formulaire: à partir du moment où l’utilisateur s’inscrit jusqu’à ce qu’il se désinscrive.

Données de l’utilisateur téléchargées par COMANDANTE TARIFA, S.L. sur ses réseaux ou pages sociales: à partir du moment où l’utilisateur donne son consentement jusqu’à ce qu’il le retire.

5. Vos droits en matière de protection des données

Comment exercer ces droits ? L’utilisateur peut envoyer une communication au siège social de COMANDANTE TARIFA, S.L. ou à l’adresse électronique legal@laresidenciatarifa en incluant dans les deux cas une photocopie de sa carte d’identité ou autre document d’identification similaire, pour demander l’exercice des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles : vous pouvez demander à COMANDANTE TARIFA, S.L. si elle utilise vos données personnelles.
• Demander leur rectification, si elles ne sont pas correctes, ou exercer le droit à l’oubli à leur égard.
• Pour demander la limitation du traitement, dans ce cas, elles ne seront conservées par COMANDANTE TARIFA, S.L. que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• S’opposer à son traitement: COMANDANTE TARIFA, S.L. cessera de traiter les données de la manière que vous indiquez, sauf si pour des raisons légitimes ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations, celles-ci doivent continuer à être traitées.
• À la portabilité des données: si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, COMANDANTE TARIFA, S.L., facilitera la portabilité de vos données au nouveau responsable du traitement.

Vous pouvez utiliser les formulaires mis à votre disposition par l’Agence espagnole de protection des données pour exercer vos droits antérieurs : https://www.aepd.es/.

Réclamation devant l’AEPD: si vous considérez qu’il y a un problème avec la façon dont COMANDANTE TARIFA, S.L. traite vos données, vous pouvez adresser vos réclamations à l’autorité de contrôle correspondante, étant en Espagne, la compétente pour cela : Agence espagnole de protection des données.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un des autres droits énoncés ci-dessus). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à des personnes qui ne sont pas autorisées à les recevoir.

Toutes les demandes sont traitées dans le délai légal d’un mois. Toutefois, il se peut que nous ayons besoin de plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe, ou si vous avez déjà effectué un certain nombre de démarches auparavant. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

6. Transfert de données personnelles

Il est possible que, dans l’exécution de notre travail, nous ayons besoin de l’aide de tiers, qui ne traiteront les données que pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous avons les mesures correspondantes pour garantir vos droits:

• Les prestataires de services qui fournissent des services de technologie de l’information et de gestion des systèmes.
• Les conseillers professionnels, notamment les avocats, les auditeurs et les assureurs, qui fournissent des services bancaires, juridiques, d’assurance, de comptabilité et de conseil juridique.

Tous les sous-traitants auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au GDPR.

Nous n’autorisons ces responsables à traiter vos données qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Toutefois, vous pouvez nous demander, conformément à la trasparencia une liste de qui sont ces entreprises qui nous fournissent des services, vous pouvez le faire par e-mail: legal@laresidenciatarifa.es

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents contractuels et autres tiers qui ont un besoin professionnel de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de vos données personnelles et nous vous notifierons, ainsi qu’à l’autorité de surveillance, en cas de violation de la sécurité, comme le prévoient les articles 33 et 34 du GDPR.

8. Transferts internationaux

Les pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) n’offrent pas toujours les mêmes niveaux de protection de vos données personnelles et la législation européenne a interdit les transferts de données personnelles en dehors de l’EEE, sauf si le transfert répond à certaines exigences.

Certains de nos prestataires de services tiers sont situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), de sorte que le traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l’EEE.

• Réseaux sociaux: COMANDANTE TARIFA, S.L. utilise les réseaux sociaux Facebook et Instagram aux États-Unis.
• E-mail: Le service e-mail de COMANDANTE TARIFA, S.L. est assuré par les services de 1&1.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos données en dehors de l’EEE, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse legal@laresidenciatarifa.es.