LEGAL NOTICE
1. Legal information and acceptance

In accordance with Article 10 of Law 34/2002 of 11 July on Information Society Services and Electronic Commerce, the company’s identification details are set out below. This website is made available to users by the organisation, whose identification details are as follows:

• Company Name: COMANDANTE TARIFA, S.L.
• Tax Identification Number (CIF): B93475317
• Registered Office: Paseo de Bolivia No. 11, Plot 238. Urb. Las Cumbres de Elviria, 29604 Marbella, Málaga.
• Telephone: +34 956 926 444
• Email: direccion@laresidenciatarifa.es
• Registration details: Registered in the Málaga Commercial Register on 29 April 2016, in Volume 5511, Book 4418, Folio 157, Section 8, Page MA133867, 1st Entry.

Administrative Authorisations
Hotels (Registration with the R.T.A. (Andalusian Tourism Register, Regional Ministry of Tourism, Trade and Sport)): H/CA/01440.

This legal notice sets out the general terms and conditions governing access to and use of this website, hereinafter “the website”. Use of the website implies the express and full acceptance of these general terms and conditions in the version published at the time the user accesses it, without prejudice to any specific terms and conditions that may apply to certain specific services on the website.

Access to the website is free of charge, except for the cost of the connection via the telecommunications network provided by the internet service provider contracted by the users. Certain services are exclusively for our customers and access to them is restricted.

Use of the Website confers the status of Website user (hereinafter, the “User”) and implies acceptance of all the terms and conditions set out in this Legal Notice. The provision of the Portal service is limited to the time during which the User is connected to the Portal or to any of the services provided through it. Therefore, the User must read this Legal Notice carefully each time they intend to use the Portal, as the Portal and its terms of use set out in this Legal Notice may be subject to change.

Certain services on the Portal, whether accessible to internet users or exclusively for clients of Comandante Tarifa, S.L., may be subject to specific terms and conditions, regulations and instructions which, where applicable, supersede, supplement and/or amend this Legal Notice and which must be accepted by the User prior to the commencement of the relevant service.

2. Intellectual and Industrial Property

This website and the content it contains are protected by current intellectual property legislation.

Comandante Tarifa, S.L. is the owner or licensee of all intellectual and industrial property rights relating to its website, as well as the elements contained therein. Therefore, the reproduction, distribution, public communication and adaptation of all or part of the content of this website for commercial purposes, in any format and by any technical means, is expressly prohibited without the authorisation of Comandante Tarifa, S.L. as set out in its Terms and Conditions.

The trademarks, trade names or distinctive signs are the property of Comandante Tarifa, S.L., whether by industrial or intellectual property rights, and access to the Website shall not be construed as conferring any rights over the aforementioned trademarks, trade names and/or distinctive signs.

All products and services on these pages that are NOT owned by Comandante Tarifa, S.L. are registered trademarks of their respective owners and are recognised as such by our company. They appear on the Comandante Tarifa, S.L. website solely for promotional purposes and to gather information. These owners may request the modification or removal of the information pertaining to them.

3. Terms of use of the website

3.1 General

The User undertakes to use the Website properly in accordance with the law and this Legal Notice. The User shall be liable to Comandante Tarifa, S.L. or to third parties for any damages that may be caused as a result of a breach of this obligation.

It is expressly prohibited to use the Website for purposes that are harmful to the property or interests of Comandante Tarifa, S.L. or third parties, or that in any other way overload, damage or render inoperable the networks, servers and other computer equipment (hardware) or computer products and applications (software) of Comandante Tarifa, S.L. or third parties.

3.2 Content

The User undertakes to use the Content in accordance with the law and this Legal Notice, as well as with any other conditions, regulations and instructions that may apply in accordance with the provisions of clause 1.

By way of example only, the User shall, in accordance with current legislation, refrain from:

• Reproducing, copying, distributing, making available, publicly communicating, transforming or modifying the Content except in cases authorised by law or expressly consented to by Comandante Tarifa, S.L. or by the holder of the exploitation rights, where applicable.
• Reproducing or copying for private use any Content that may be considered Software or a Database in accordance with current intellectual property legislation, as well as its public communication or making it available to third parties where such acts necessarily involve reproduction by the User or a third party.
• Extracting and/or reusing all or a substantial part of the Content comprising the Portal, as well as the databases that Comandante Tarifa, S.L. makes available to Users.

3.3 Adding links to the Portal

Any internet user wishing to add links from their own websites to the Portal must comply with the conditions set out below; ignorance of these conditions does not exempt the user from the liabilities arising under the law:

• The link must only link to the Portal’s home page or main page and must not reproduce it in any way (online links, copying of text, graphics, etc.).
  It shall in any event be prohibited, in accordance with the applicable legislation in force at any given time, to establish frames of any kind that enclose the Portal or allow the Content to be viewed via Internet addresses other than those of the Portal and, in any event, when viewed in conjunction with content external to the Portal in such a way that: (I) causes, or may cause, error, confusion or deception among users regarding the true origin of the service or Content; (II) constitutes an act of unfair comparison or imitation; (III) serves to exploit the reputation of the brand and prestige of Comandante Tarifa, S.L.; or (IV) is otherwise prohibited by current legislation.
• No false, inaccurate or incorrect statements regarding Comandante Tarifa, S.L., its partners, employees, customers or the quality of the services it provides shall be made on the page containing the link.
  Under no circumstances shall the page on which the link is located state that Comandante Tarifa, S.L. has given its consent to the inclusion of the link or that it otherwise sponsors, collaborates with, verifies or supervises the sender’s services.
  The use of any word, figurative or combined trade mark or any other distinctive sign of Comandante Tarifa, S.L. on the sender’s website is prohibited, except in cases permitted by law or expressly authorised by Comandante Tarifa, S.L., and provided that, in such cases, a direct link to the Portal is permitted in the manner set out in this clause.
• The website providing the link must comply fully with the law and may under no circumstances contain or link to its own or third-party content that: (I) is unlawful, harmful or contrary to morality and public decency (e.g. pornographic, violent, racist, etc.); (II) induces or may induce in the User the false impression that Comandante Tarifa, S.L. endorses, supports, adheres to or in any way backs the sender’s ideas, statements or expressions, whether lawful or unlawful; (III) is inappropriate or irrelevant to the activities of Comandante Tarifa, S.L., given the location, content and subject matter of the sender’s website.

4. Disclaimer

4.1 Regarding Information

Comandante Tarifa, S.L. accepts no liability for decisions taken on the basis of the information provided on the Website, nor for any loss or damage suffered by the User or third parties as a result of actions taken solely on the basis of information obtained from the Website.

4.2 Service Quality

Access to the Website does not imply any obligation on the part of Comandante Tarifa, S.L. to ensure the absence of viruses, worms or any other harmful computer elements.

It is the User’s responsibility, in all cases, to ensure the availability of appropriate tools for the detection and removal of harmful computer programs.

Comandante Tarifa, S.L. accepts no liability for any damage caused to the computer equipment of Users or third parties during the provision of the Portal service.

4.3 Availability of the Service

Access to the Portal requires the use of third-party services and supplies, including transmission via telecommunications networks, the reliability, quality, continuity and operation of which are beyond the control of Comandante Tarifa, S.L. Consequently, the services provided via the Portal may be suspended, cancelled or rendered inaccessible, either prior to or simultaneously with the provision of the Portal service.

Comandante Tarifa, S.L. accepts no liability for any loss or damage of any kind suffered by the User arising from faults or disconnections in telecommunications networks that result in the suspension, cancellation or interruption of the Portal service during or prior to its provision.

4.4 Content and services linked via the Portal

The service providing access to the Portal includes technical linking mechanisms, directories and even search tools that allow the User to access other websites and internet portals (hereinafter, “Linked Sites”). In such cases, Comandante Tarifa, S.L. acts as an intermediary service provider in accordance with Article 17 of Law 34/2002 of 12 July on Information Society Services and Electronic Commerce (LSSI) and shall only be liable for the content and services provided on the Linked Sites to the extent that it has actual knowledge of the unlawfulness and has not deactivated the link with due diligence. Should the User consider that a Linked Site contains unlawful or inappropriate content, they may notify Comandante Tarifa, S.L. in accordance with the procedure and effects set out in clause 6, without this notification in any case entailing an obligation to remove the corresponding link.

Under no circumstances shall the existence of Linked Sites imply the existence of any agreements with the persons responsible for or the owners of such sites, nor shall it imply any recommendation, promotion or association of Comandante Tarifa, S.L. with the statements, content or services provided.

Comandante Tarifa, S.L. is not aware of the content and services of the Linked Sites and therefore accepts no liability for any damage caused by the unlawfulness, quality, obsolescence, unavailability, error or uselessness of the content and/or services of the Linked Sites, nor for any other damage that is not directly attributable to Comandante Tarifa, S.L.

5. Data Protection

Please see our Privacy Policy to find out how we use your personal data.

6. Reporting of unlawful or inappropriate activities

Should the User or any other internet user become aware that the Linked Sites lead to pages whose content or services are unlawful, harmful, defamatory, violent or contrary to public morality, they may contact Comandante Tarifa, S.L., providing the following details:

1. Personal details of the person making the report: name, address, telephone number and email address;
2. A description of the facts indicating that the Linked Site is unlawful or inappropriate;
3. In the event of a breach of rights, such as intellectual and industrial property rights, the personal details of the holder of the infringed right, where this person is different from the person making the report.

4. They must also provide a document certifying the rights holder’s standing and, where applicable, proof of authority to act on behalf of the rights holder where the rights holder is not the same person as the notifier;

5. A specific statement that the information contained in the claim is accurate.

Receipt by Comandante Tarifa, S.L. of the notification provided for in this clause shall not, in accordance with the provisions of the LSSI, imply actual knowledge of the activities and/or content indicated by the notifying party.

Furthermore, the notifying party must provide a document proving the rights holder’s standing and, where applicable, proof of authority to act on behalf of the rights holder where the rights holder is a person other than the notifying party.

7. Notifications

All notifications and communications made by the parties shall be valid in accordance with the means permitted by law. Those relating to this Website shall be deemed effective, for all purposes, if made via the Website itself.

8. Amendments

Comandante Tarifa, S.L. reserves the right to make any changes it deems appropriate to its website without prior notice, and may change, remove or add both the content and services provided through the website and the way in which these are presented.

Furthermore, these terms and conditions may be amended at any time. Any changes will take effect from the moment they are published.

9. Social media

Comandante Tarifa, S.L. is active on various social media platforms. Therefore, when accessing any of these or other platforms, please note that the applicable terms of use are those established by each platform, over which Comandante Tarifa, S.L. has no control.

10. Legislation

This Legal Notice is governed in its entirety by Spanish law. Wherever the applicable law permits the waiver of the established jurisdiction, the courts of Málaga are designated as the competent jurisdiction for resolving any disputes, and the user expressly waives any other jurisdiction that might otherwise apply.

BASES DEL SORTEO 13 DE SEPTIEMBRE DE 2021

CLÁUSULA 1.- Empresa organizadora

COMANDANTE TARIFA SL., con domicilio social en Paseo de Bolivia 11, Parcela 238– 29604 – Marbella – Málaga, con CIF B93475317, organiza en las fechas indicadas a continuación, el Sorteo gratuito llamado “SORTEO SPA LA RESIDENCIA PUERTO 13 SEPTIEMBRE 2021” (en adelante “el Sorteo”) de acuerdo con las condiciones que se recogen en estas Bases.

CLÁUSULA 2.- Plazo y modo de participar

El plazo para participar es del 4 al 12 de septiembre.

Quien desee participar en el sorteo deberá:

1. Ser huésped de La Residencia Puerto Hotel & Spa, cliente de nuestro Spa o de nuestro restaurante El Patio.
2. Ser mayor de 18 años y residente en España.
3. Rellenar el boletín de participación y remitirlo debidamente completado a los representantes de Comandante Tarifa SL.

La participación en el Sorteo implica que el participante cumple con los requisitos establecidos.

CLÁUSULA 3.- Premios

Se sortearán dos (2) premios que consistirán, cada uno de ellos, en:

Un circuito termal de Spa de 90 minutos para 2 personas.

Los premios son intransferibles y no se podrán canjear por dinero.

Las condiciones del premio “SORTEO SPA LA RESIDENCIA PUERTO 13 SEPTIEMBRE 2021” son las siguientes: Consistirá en dos (2) circuitos de Spa de 90 minutos para 2 personas, canjeables únicamente en el Spa de La Residencia Puerto, calle Alcalde Juan Núñez 8, 11380 Tarifa, mediante reserva previa. La validez del bono será de 2 meses desde el día en que sea comunicado a los ganadores a través de email.

CLÁUSULA 4.- Sorteo

El Sorteo se realizará el día 13 de septiembre de 2021 en la oficina de COMANDANTE TARIFA SL Paseo de Bolivia 11, Parcela 238– 29604 – Marbella – Málaga, mediante la extracción aleatoria de dos (2) ganadores por orden de extracción. Asimismo, se procederá a la extracción de dos (2) participantes adicionales con carácter de reserva.

CLÁUSULA 5.- Entrega de los premios

Cada ganador será contactado por mensaje privado a través de email el mismo día, o siguientes, de la realización del Sorteo. En el caso de que no fuera posible localizar a algún ganador en un plazo de 24 horas, o bien, si rechazase el premio expresamente por cualquier causa, COMANDANTE TARIFA SL acudirán a los participantes de reserva por orden de extracción.

Una vez aceptado el premio, cada ganador recibirá un mensaje privado, a través email o teléfono, explicativo sobre cómo proceder para la entrega del mismo.

En el caso de que todos los premios fueran rechazados por los ganadores y reservas, el Sorteo será declarado desierto.

CLÁUSULA 6.- Protección de los datos personales

a) Responsable:

COMANDANTE TARIFA SL., con domicilio social en Paseo de Bolivia 11, Parcela 238– 29604 – Marbella – Málaga, con CIF B93475317: legal@laresidenciatarifa.es

b) Finalidad y legitimación:

Tramitar tu participación en el Sorteo y, en su caso, proceder a la entrega del premio– Ejecución del contrato: Suscripción.

c) Datos tratados:

Datos facilitados u otros que, adicionalmente, podamos solicitar para el desarrollo de las finalidades mencionadas.

d) Destinatarios:

Para el desarrollo de las finalidades previstas anteriormente no se prevé que tus datos se comuniquen a terceras sociedades, salvo obligación legal.

COMANDANTE TARIFA SL como encargado de tratamiento.

e) Transferencias internacionales:

Los datos del ganador pueden publicarse en las distintas Plataformas Web o Redes Sociales de LA RESIDENCIA PUERTO HOTEL & SPA. Esta publicación puede implicar una transferencia internacional con destino a un país cuya normativa de protección de datos no presente un nivel equivalente a la europea.

El interesado, a través de su participación en el Sorteo, acepta tal transferencia, sin perjuicio de que COMANDANTE TARIFA SL pueda adoptar medidas adicionales para garantizar el nivel de seguridad de los datos.

f) Plazo de conservación

Una vez finalizado el Sorteo, tus datos no serán tratados.

g) Derechos:

Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, revocación del consentimiento previamente prestado, limitación al tratamiento a través del correo electrónico legal@laresidenciatarifa.es o por carta dirigida a dirigida a La Residencia Puerto Hotel & Spa, C/ Alcalde Juan Nuñez , 11380 Tarifa, con domicilio social en Paseo de Bolivia 11, Parcela 238– 29604 – Marbella – Málaga.

CLÁUSULA 7.- Aceptación de las bases y responsabilidad

El mero hecho de participar en el Sorteo implica la aceptación íntegra de las presentes Bases.
COMANDANTE TARIFA SL se reserva el derecho a modificar las Bases del Sorteo, parcial o totalmente en cualquier momento. Asimismo, se reserva también el derecho de anularlo o dejar el Sorteo desierto en caso de detectarse alguna irregularidad. Realizada cualquier modificación, ésta será debidamente puesta en conocimiento de los participantes en la página Web www.laresidenciatarifa.com/hotel
COMANDANTE TARIFA SL se reserva el derecho de excluir de la participación en el Sorteo a todos aquellos participantes que, estime, están incumpliendo cualquier condición de participación incluida en las presentes Bases. La exclusión de un participante, cualquiera que sea la causa, conlleva la pérdida de todos los derechos derivados de su condición como tal.
Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases dará lugar a la consiguiente descalificación del participante en el Sorteo.
COMANDANTE TARIFA SL queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados en su caso por los propios agraciados que impidiera su identificación.

CLÁUSULA 8.- Ley aplicable – Controversia

Estas Bases están sujetas a la legislación española. Cualquier reclamación relacionada con el Sorteo debe enviarse por escrito a COMANDANTE TARIFA SL., a la At. del Departamento de Marketing de COMANDANTE TARIFA SL, a la siguiente dirección: La Residencia Puerto Hotel & Spa, C/ Alcalde Juan Nuñez , 11380 Tarifa, en los treinta (30) días posteriores a la fecha límite de participación en el Sorteo. En caso de controversia en la aplicación o interpretación de estas Bases y en ausencia de un acuerdo amistoso, todo litigio estará sujeto a los Tribunales de la ciudad de Marbella.

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR

Conforme al Artº 25 del Decreto 13/2020, de 18 de mayo, el establecimiento dispone del siguiente Reglamento de Régimen Interior que será de obligado cumplimiento para los clientes del establecimiento.

El artículo 25 del Decreto 13/2020 dispone:

1. Los establecimientos hoteleros deberán disponer de un reglamento de régimen interior en el que se fijarán normas de obligado cumplimiento para las personas usuarias durante su estancia, sin que pueda contravenir lo dispuesto en la Ley 13/2011, de 23 de diciembre, ni en el presente Capítulo.

1. El reglamento de régimen interior estará siempre a disposición de las personas usuarias y será expuesto, al menos, en castellano e inglés, en lugar visible y de fácil acceso del establecimiento. Se deberá publicitar este reglamento en la página web propia del establecimiento, en caso de existir esta.

1. Las empresas explotadoras de los establecimientos hoteleros podrán recabar el auxilio de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para desalojar de los mismos a quienes incumplan el reglamento de régimen interior, incumplan las reglas usuales de convivencia social o pretendan acceder o permanecer en los mismos con una finalidad diferente al normal uso del servicio, de conformidad con lo establecido en el artículo 36.4 de la Ley 13/2011, de 23 de diciembre.

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR

1. Los Sres. Clientes están obligados a presentar documento de identificación en el momento de su admisión en el establecimiento hotelero.

1. A todo usuario del establecimiento hotelero, antes de su admisión, le será entregado un documento de admisión que debe ser firmado obligatoriamente por el cliente, y en el que consta el nombre, categoría y número de inscripción del establecimiento, número o identificación de la unidad de alojamiento, número de personas que la van a ocupar, régimen alimenticio, fechas de entrada y salida, y el precio del alojamiento si el cliente ha contratado directamente con el establecimiento hotelero. El documento de admisión, una vez firmado, será conservado por el establecimiento.

1. A la firma del documento de admisión, o contrato de hospedaje, le será entregada una tarjeta de identificación, (en aquellos establecimientos donde se utilice la misma para la prestación de los servicios contratados), la cual es imprescindible presentarla si desea hacer uso de ellos.

1. Obligaciones de las personas usuarias de servicios turísticos: Las personas titulares de los establecimientos podrán impedir el acceso y la permanencia en los mismos de las personas usuarias que incumplan o hayan incumplido con anterioridad alguno de los deberes siguientes (art. 36.3 y 22 Ley del Turismo 13/2011)

• Observar las reglas de convivencia e higiene dictadas para la adecuada utilización de los establecimientos turísticos.
• Respetar las normas de régimen interior de los establecimientos turísticos, siempre que no sean contrarias a la ley.
• Respetar la fecha pactada de salida del establecimiento dejando libre la unidad ocupada
• Pagar los servicios contratados en el momento de la presentación de la factura o en el plazo pactado, sin que el hecho de presentar una reclamación implique la exención del pago
• Respetar los establecimientos, instalaciones y equipamientos de las empresas turísticas.

• Respetar el entorno medioambiental del patrimonio histórico cultural y los recursos turísticos de Andalucía

1. El establecimiento hotelero podrá solicitar garantía previa de pago, indistintamente por cualquiera de estos medios: tarjeta de crédito, transferencia, etc., por los servicios contratados, tanto por la totalidad de la reserva como por la de los extras.

1. La jornada hotelera comienza a las 12:00 horas del mediodía del primer día del período contratado y finaliza a las 12:00 horas del mediodía del día señalado como fecha de salida. En fechas de máxima ocupación del establecimiento, se podrá retrasar la puesta a disposición del usuario de la unidad de alojamiento por un período de tiempo no superior a tres horas. Sin previo acuerdo, no se admitirá la prolongación en su ocupación por tiempo superior al contratado. Caso de que exista acuerdo se deberá abonar el importe de una jornada completa.

1. No se permitirá la estancia de dos personas en una habitación doble que se hubiera contratado como individual. En ese caso, se abonará la tarifa fijada para el uso doble.

1. El establecimiento hotelero dispone de servicio de caja fuerte de seguridad para la custodia de dinero y objetos de valor, los cuáles podrán ser depositados en Recepción contra recibo. El establecimiento no se hace responsable de la pérdida o sustracción de dinero u objetos de valor que no se encuentren depositados en la citada caja de seguridad.

1. El horario de limpieza de las habitaciones es de 10:00 a 17:00 horas. No hagan otro uso de las toallas de la habitación que el de la higiene personal.

1. 10.Se prohíbe fumar en el establecimiento, a excepción de lo permitido en la Ley 28/2005, de medidas sanitarias frente al tabaquismo, así como en la ley 42/2010, de 30 de diciembre que la modifica.

1. 11.Se prohíbe introducir comidas o bebidas en el establecimiento hotelero para ser consumidas en el interior del mismo.

1. 12.Se prohibe el acceso de personas acompañadas de animales sin autorización expresa del establecimiento, a excepción de las personas acompañadas de perros guías, conforme establece la Ley 5/1998, de 23 de noviembre, relativa al uso en Andalucía de perros guía por personas con disfunciones visuales.

1. 13.El mando a distancia del televisor se encuentra en la habitación y el mando en recepción.

1. 14.Para aquellos servicios del establecimiento destinados tanto a clientes como al público en general, se impedirá el acceso y/o la permanencia de personas, en los siguientes supuestos:

1. 1. Cuando el aforo establecido se haya completado con los usuarios que se encuentren en el interior del recinto o establecimiento.

1. 1. Cuando se haya superado el horario de cierre del establecimiento.

1. 1. Cuando se carezca de la edad mínima establecida para acceder al local, según la normativa vigente.

1. 1. Cuando la persona que pretenda acceder no haya abonado la entrada o localidad en los casos en que ésta sea exigible.

1. 1. Cuando la persona manifieste actitudes violentas, en especial, cuando se comporte de forma agresiva o provoque altercados, origine situaciones de peligro o molestias a otros asistentes.

1. 1. Cuando la persona no reúna unas condiciones mínimas de higiene.

1. 1. Cuando la persona porte armas, y objetos susceptibles de ser utilizados como tales, salvo que de conformidad con lo dispuesto en cada momento por la normativa específica aplicable, se trate de miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o de escoltas privados integrados en empresas privadas, y accedan al establecimiento en el ejercicio de sus funciones.
   2. Cuando la persona esté consumiendo drogas, sustancias estupefacientes o psicotrópicas, o muestren síntomas de haberlas consumido, y los que muestren signos o comportamientos evidentes de estar embriagados. Igualmente será causa de expulsión cuando ocasionen desperfectos malintencionados en las instalaciones, escándalo, bullicios, especialmente ante quejas de otros usuarios a los que perturbe su tranquilidad e intimidad.

1. 15.En todos estos casos, el establecimiento hotelero podrá recurrir al auxilio de los Agentes de la Autoridad Policial competente.

1. 16.No obstante, y en los casos descritos anteriormente, la persona queda obligada al abono de los gastos que haya generado hasta el momento de la prohibición de acceso o permanencia en el establecimiento.

APARCAMIENTO Y GARAJE

1. 17.Al aparcar su vehículo ocupen una sola plaza de aparcamiento.

1. 18.El uso de la zona de aparcamiento destinada a minusválido deberá justificarse con la exhibición en el interior del vehículo de la preceptiva tarjeta.

1. 19.El aparcamiento exterior es de uso gratuito para los residentes del establecimiento hotelero.

1. 20.El garaje subterráneo es un servicio para los residentes del establecimiento cuyo uso está condicionado al pago de la tarifa que tenga estipulada el mismo, y a la disponibilidad de plazas en el mismo.

El Establecimiento no se hace responsable de los daños producidos o recibidos en los vehículos que utilicen el servicio de garaje ni de los objetos depositados dentro de los mismos, así como del robo del propio vehiculo.

RESTAURANTE/BAR

1. El horario del restaurante es:

• Desayuno: de 8:00 a 11:00 horas.
• Almuerzo: de 13:00 a 16:00
• Cena: de 20:00 a 23:00

1. No se permite sacar alimentos del Restaurante buffet.

1. 23.No se permite el acceso al Restaurante con vestuario o calzado deportivo, o de baño, ni a los Caballeros con camisetas de tirantes. Se ruega asimismo a los Caballeros hagan uso del pantalón largo.

PISCINA

1. 24.El horario de la piscina es de 11:00 a 20:00 horas. Se prohibe el baño fuera de ese horario.

1. 25.El acceso a la piscina sólo estará permitido a clientes alojados en el establecimiento, y a aquéllos que hayan abonado la entrada en caso de estar ésta fijada.

1. 26.Es obligatorio el uso de la ducha antes de bañarse en la piscina.

1. 27.El uso de las tumbonas de la piscina es gratuito, sin que puedan ser reservadas. El personal del establecimiento hotelero podrá retirar las tumbonas que no se usen durante al menos 30 minutos consecutivos, siempre que hubiera otros usuarios esperando para ocuparlas y trasladar los enseres personales que en ella hubiera a la Recepción del establecimiento.
2. 28.Se prohibe el uso de las toallas de la habitación para la piscina o la playa. El establecimiento tiene a disposición de sus clientes toallas para uso exclusivo de la piscina o playa, previo depósito de 10 Euros en metálico, el cual le será devuelto una vez entregado el comprobante del depósito y la toalla en recepción. En caso de pérdida o deterioro de la toalla, el cliente no recuperará el depósito. El precio del uso por toalla es de 1€ y cada cambio se volverá a pagar 1 € por toalla.

1. 29.Queda prohibido introducir vasos u otros objetos de cristal en la zona de la piscina.

1. Hagan uso de las papeleras.

1. 31.No introduzcan flotadores o colchonetas hinchables en la piscina.

1. 32.Está prohibido el consumo de bebidas en la piscina, si éstas no han sido adquiridas en el Bar-Piscina, o en algún otro punto de venta del establecimiento hotelero.

INFORMACIÓN Y DUDAS

1. 33.Para cualquier tipo de dudas o cuestiones relativas al funcionamiento del hotel podrá dirigirse a nuestro personal de recepción, que le atenderá y en su caso le contactará con la persona habilitada para resolver su duda o cuestión, siendo el Director/a el máximo responsable del Hotel.

INFORMACIÓN SERVICIOS COMPLEMENTARIOS PRESTADOS POR TERCEROS

1. 34.Podrá informarse en recepción de excursiones, servicios y experiencias prestados por empresas ajenas a la explotadora del hotel.

1. 35.Este establecimiento no se hace responsable de los servicios prestados por empresas ajenas a la explotadora del hotel.

1. 36.Todas las instalaciones y servicios ofrecidos por el hotel cumplen con las medidas de seguridad estipuladas al efecto, garantizando y favoreciendo su seguridad.

INFORMACIÓN SERVICIOS COMPLEMENTARIOS PRESTADOS POR TERCEROS

FRS (Viajes a Tanger): 956681830 TURMARES (Ballenas y delfines): 956680741

CONSEJOS Y SUGERENCIAS

• Vigile y controle su equipaje. No lo deje desatendido.

• Mantenga la puerta cerrada cuando esté en su habitación.

• Cierre la puerta de su habitación al salir de ella, y trate de abrirla de nuevo para asegurarse de que está correctamente cerrada, aún cuando su ausencia sólo sea por un corto espacio de tiempo.

• Cierre su equipaje cuando no lo utilice y colóquelo en su armario. Si el equipaje tiene cerradura, úselo siempre.

• Nunca exhiba joyas, dinero u objetos de valor en su habitación.

• Notifique inmediatamente a la Dirección cualquier hecho anormal que aprecia como: personas en actitud sospechosa por el pasillo, repetidas llamadas telefónicas de personas que no se identifican, llamadas a la puerta de su habitación de personas desconocidas para Ud., o no encontrar a nadie en la puerta cuando Ud. acude a abrirla.

• Proteja la llave de su habitación. No la deje simplemente en el mostrador de Recepción, devuélvala siempre en mano cuando abandone el establecimiento hotelero. Nunca muestre la llave de su habitación en lugares públicos.

• Si olvida o extravía su llave, sólo el personal de recepción está autorizado a facilitarle una nueva llave para abrir su habitación.

• Nuestras medidas prohíben fumar en el interior de las habitaciones. Las normas de seguridad prohiben el uso de la plancha o cualquier otro aparato eléctrico susceptible de producir un incendio en las habitaciones del establecimiento hotelero.
• No se moleste si le piden en recepción que se identifique. Es por su seguridad.
• Cuando establezca relaciones sociales con personas desconocidas, no revele el nombre del establecimiento hotelero ni el número de su habitación.
• Nunca permita al personal de reparaciones entrar en su habitación sin haberlo requerido o autorizado la Dirección del establecimiento hotelero.

• Nunca permita la entrada de personas en su habitación, con entregas que no han sido solicitadas.

• Nunca discuta planes específicos de futuras excursiones, salidas, etc., en público o con extraños.

• En caso de desear que le arreglen la habitación, cuelgue el aviso: “Por favor, arreglen la habitación”, en el exterior de la puerta de su habitación. Si desean que no se le moleste, cuelgue el aviso: “Por favor, no molesten”.

• No cuelgue ropa sobre la barandilla de la terraza, ni en el interior de la misma colgada de cuerdas.

• Si descubre algún tipo de deterioro o anomalía, póngase en contacto con recepción.

• La instalación eléctrica de su habitación es de 230 Voltios.

• Respete las zonas en las que se encuentran las habitaciones durante las horas nocturnas y de siesta, y en general, evite hacer ruido innecesariamente.

• Rogamos utilice las instalaciones adecuadamente, respetando el mobiliario y los jardines del establecimiento hotelero.

• Rogamos respete los horarios de todas las instalaciones del establecimiento hotelero.

• Agradecemos su participación en caso de que durante su estancia en el establecimiento hotelero, se practique cualquier simulacro de siniestro e evacuación.

• Algún horario puede cambiar en función de la época del año.

Los datos personales de los Sres. Clientes podrán ser incorporados a nuestros ficheros con fines puramente comerciales y promocionales, pudiéndose acceder en cualquier momento a los mismos para proceder a su rectificación, modificación o cancelación

total o parcial con sólo solicitarlo por cualquier medio al establecimiento hotelero, en base a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.