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La Residencia ApartmentsLa Residencia Hotel

Un mensaje para nuestros huéspedes

By 21/04/2020 No Comments

         

Queridos huéspedes y viajeros,

En el actual clima de incertidumbre que rodea sus vacaciones y planes de viaje, queremos tomar el tiempo de escribirle en nombre de todos en La Residencia Tarifa, para asegurarle que su bienestar y seguridad es nuestra prioridad.

Estamos siguiendo de cerca la situación y tomando medidas activas para mitigar el impacto de este evento. Deseamos agradecerles su confianza y permanecer disponibles para responder a cualquier pregunta sobre su próxima estancia.

Permítanos resumir algunas de las medidas que estamos implementando en el Hotel y Apartamentos La Residencia:

Siéntase seguro y protegido.

Hemos consultado a los expertos y seguimos sus consejos sobre los siguientes cambios en nuestros ya rigurosos regímenes de limpieza:

  • fácil acceso al gel higiénico, guantes y estaciones de lavado de manos
  • adaptación de nuestro restaurante y el desayuno
  • las áreas públicas, el área de bienestar y la parte trasera de la casa, se limpian regularmente con especial atención a las áreas de alto contacto como las manijas de las puertas, los botones de los ascensores, etc.
  • utilizamos la última tecnología para desinfectar las superficies y el aire (tecnologías de ozono, utilizando productos homologados, procedimientos de limpieza recomendados, siguiendo las directrices de los expertos)
  • aumentamos la frecuencia de limpieza de los filtros y rejillas del aire acondicionado
  • acciones de formación constante para asegurar que los miembros del equipo estén totalmente preparados para actuar e informarle.

Reserva con confianza…

Dadas las circunstancias, estamos ofreciendo flexibilidad y apoyo adicionales para todas las nuevas reservas hechas directamente a través de laresidenciatarifa.com

Hemos actualizado nuestras políticas de cancelación para asegurar una total flexibilidad: si tiene una reserva no reembolsable en junio o después, le animamos a posponer sus fechas de viaje u ofrecerle emitir un bono válido hasta el final de 2021.

Si necesita hacer o ajustar una reserva, por favor contacte:

  • +34 956 926 444 para el Hotel & Spa
  • +34 951 088 929 para los apartamentos
  • reservas@laresidenciatarifa.es

Nuestro espíritu está vivo

Queremos verle, darle la bienvenida, compartir… La Residencia se compromete a ofrecerle una verdadera experiencia humana.

¡Publicaremos actualizaciones constantes sobre la situación y les haremos saber todas las medidas tomadas para asegurarles y a sus seres queridos unas vacaciones seguras con nosotros en Tarifa!

Seguro frente al Covid. Hemos aplicado medidas específicas para prevenir el contagio del virus.