{"id":4702,"date":"2022-12-21T18:57:14","date_gmt":"2022-12-21T17:57:14","guid":{"rendered":"https:\/\/laresidenciatarifa.com\/condiciones-generales-apartamentos\/"},"modified":"2025-09-23T08:55:08","modified_gmt":"2025-09-23T06:55:08","slug":"condiciones-generales-apartamentos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laresidenciatarifa.com\/fr\/condiciones-generales-apartamentos\/","title":{"rendered":"Condiciones generales apartamentos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales Appartements<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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L'\u00e9tablissement La Residencia Apartamentos demande une s\u00e9rie de conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 remplir par les clients.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’enregistrement se fait de 15h00 \u00e0 20h00 le jour de l’arriv\u00e9e.<\/p>\n

Vous devez nous informer de votre heure d’arriv\u00e9e au moins 1 jour \u00e0 l’avance. Vous devez nous informer ult\u00e9rieurement si vous souhaitez prolonger ce d\u00e9lai. Dans le cas contraire, la r\u00e9servation sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e, des frais de \u00ab\u00a0non-pr\u00e9sentation\u00a0\u00bb seront factur\u00e9s et l’appartement sera mis au rebut.<\/p>\n

Au moment de l’enregistrement, le client doit pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 pour tous les clients \u00e2g\u00e9s de 16 ans et plus qui souhaitent s\u00e9journer dans l’\u00e9tablissement, en plus de verser une caution de 200,00 \u20ac en esp\u00e8ces. Cette caution sera restitu\u00e9e au moment du d\u00e9part.<\/p>\n

En acceptant la cl\u00e9 et l’acc\u00e8s aux appartements, le(s) client(s) accepte(nt) les conditions de l’\u00e9tablissement, qui sont automatiquement r\u00e9put\u00e9es \u00eatre incorpor\u00e9es au contrat de services suppl\u00e9mentaires.<\/p>

Perte des cl\u00e9s<\/b><\/p>

Deux jeux de cl\u00e9s vous seront remis, comprenant respectivement une cl\u00e9 de la maison et une cl\u00e9 de l’appartement. En cas de perte, un montant de 120 \u20ac par jeu de cl\u00e9s vous sera factur\u00e9.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 le client part sans payer, la facture et la preuve de paiement lui seront envoy\u00e9es par e-mail ou par courrier, d\u00e9bit\u00e9es sur sa carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n

Le paiement de la r\u00e9servation doit \u00eatre effectu\u00e9 jusqu’au jour de l’enregistrement.<\/p>\n

Toutes les informations personnelles recueillies au moment de l’enregistrement (nom, num\u00e9ro d’identification, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou informations compl\u00e9mentaires) sont prot\u00e9g\u00e9es par la loi sur la protection des donn\u00e9es. Vous pouvez trouver plus d’informations dans notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le d\u00e9part s’effectue une heure apr\u00e8s l’enregistrement jusqu’\u00e0 11h30 le jour du d\u00e9part.<\/p>

Il est possible d’organiser un d\u00e9part tardif, avec un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire de 40,00\u20ac jusqu’\u00e0 15h00, \u00e0 condition que l’\u00e9tablissement ait de la disponibilit\u00e9 et que cela soit convenu au pr\u00e9alable.<\/p>

Le non-respect de cette r\u00e8gle implique l’acceptation de l’expulsion du client ou l’application d’un suppl\u00e9ment d’une nuit\u00e9e, m\u00eame si la p\u00e9riode compl\u00e8te du s\u00e9jour n’est pas satisfaite.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Veuillez noter qu’il est interdit de fumer dans toutes les parties communes de l’\u00e9tablissement et dans les appartements, sauf dans les zones d\u00e9sign\u00e9es. En cas de non-respect de cette r\u00e8gle, le client devra payer un suppl\u00e9ment de 250,00\u20ac par appartement.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les heures de silence sont de 22h00 \u00e0 08h00.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’\u00e9tablissement a la possibilit\u00e9 de fournir un lit d’enfant par chambre, \u00e0 condition que le client l’ait pr\u00e9alablement contract\u00e9.<\/p>

Seuls les enfants de 0 \u00e0 2 ans peuvent dormir dans les berceaux.<\/p>

Le lit b\u00e9b\u00e9 est gratuit.<\/p>

B\u00e9b\u00e9s de 0 \u00e0 24 mois dormant dans des lits existants.<\/p>

Les b\u00e9b\u00e9s jusqu’\u00e0 24 mois sont gratuits lorsqu’ils dorment dans des lits existants.<\/p>

Personnes non inscrites \u00e0 la r\u00e9servation<\/p>

Toute personne suppl\u00e9mentaire, qui n’est pas enregistr\u00e9e dans la r\u00e9servation, doit payer le suppl\u00e9ment correspondant \u00e0 son arriv\u00e9e dans l’\u00e9tablissement, qu’elle occupe ou non le m\u00eame lit que la personne qui l’accompagne.<\/p>

Les enfants \u00e2g\u00e9s de plus de 24 mois doivent d\u00e9j\u00e0 payer la redevance correspondante, qu’ils dorment ou non dans le lit de leurs parents.<\/p>

Il en va de m\u00eame pour les adultes.<\/p>

En raison du r\u00e8glement de l’\u00e9tablissement, nous n’acceptons pas plus de personnes suppl\u00e9mentaires que ne le permet l’appartement.<\/p>

Pour \u00e9viter tout probl\u00e8me au moment de l’arriv\u00e9e, d\u00fb au manque de disponibilit\u00e9 de la nouvelle distribution, nous vous recommandons de r\u00e9server l’appartement correspondant au nombre total de personnes que vous \u00eates.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si vous avez effectu\u00e9 une r\u00e9servation en ligne sur notre site web, vous devez fournir un num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit afin de pouvoir effectuer le d\u00e9bit ou le d\u00e9p\u00f4t correspondant.<\/p>

La carte de cr\u00e9dit doit \u00eatre la propri\u00e9t\u00e9 du titulaire de la r\u00e9servation. Nous n’acceptons pas les cartes de cr\u00e9dit sans autorisation pr\u00e9alable du titulaire de la carte.<\/p>

Si vous avez effectu\u00e9 une r\u00e9servation par e-mail, les m\u00eames conditions s’appliquent que pour une r\u00e9servation sur le site web.<\/p>

Si vous choisissez le tarif non-remboursable, les conditions du tarif non-remboursable s’appliquent. Le montant total sera pay\u00e9 au moment de la r\u00e9servation. L’\u00e9tablissement demandera au client une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 ou un passeport afin d’\u00e9mettre la facture.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales de l’\u00e9tablissement sont \u00e0 la disposition de tous les clients dans le livre de l’appartement, \u00e9tant de l’obligation pour tous les invit\u00e9s de se conformer \u00e0 ceux-ci, s’exposant au paiement d’une charge suppl\u00e9mentaire ou la possibilit\u00e9 d’expulsion imm\u00e9diate de notre \u00e9tablissement en cas de non-respect.<\/p>

A la fin de cette page nous joignons une copie des conditions de coexistence qui sont \u00e9tablies dans les appartements.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tous les clients sont responsables de leurs effets personnels, tant dans les parties communes que dans les appartements. Si le client souhaite conserver des objets de valeur personnels, un coffre-fort est disponible dans l’appartement ou dans notre coffre-fort sur place.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tObjets perdus<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Si le personnel de l’\u00e9tablissement trouve des objets dans l’appartement apr\u00e8s le d\u00e9part du client, nous proc\u00e9derons \u00e0 l’emballage de l’objet avec le nom du titulaire de la r\u00e9servation et le num\u00e9ro de la chambre. L’\u00e9tablissement conservera le ou les objets dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours civils.<\/p>

L’\u00e9tablissement ne s’occupe jamais de l’envoi de l’objet par la poste ou par transporteur, c’est le client qui contacte et loue les services d’un transporteur, en notifiant \u00e0 l’\u00e9tablissement le jour et l’heure de la collecte.<\/p>

La nourriture et\/ou les boissons trouv\u00e9es dans les appartements ne seront pas conserv\u00e9es en raison des r\u00e8gles sanitaires.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’\u00e9tablissement g\u00e8re les diff\u00e9rentes saisons, car notre destination est tr\u00e8s variable.<\/p>

Les saisons peuvent varier d’une ann\u00e9e \u00e0 l’autre, en fonction des dates de P\u00e2ques, des longs week-ends et des jours f\u00e9ri\u00e9s, etc. La dynamique de l’application des taux peut \u00eatre variable.<\/p>

Pour vous faciliter la recherche du meilleur tarif, nous vous recommandons de consulter notre moteur de recherche de r\u00e9servation en ligne www.laresidenciatarifa.com ou de nous contacter : +34 951 088 929.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de juger quels sont les niveaux acceptables de bruit ou de comportement de ses clients.<\/p>

Si le client ne se conforme pas aux demandes ou \u00e0 tout autre r\u00e8glement de l’h\u00f4tel, l’h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de conclure toute r\u00e9servation ou de mettre fin \u00e0 tout \u00e9v\u00e9nement imm\u00e9diatement, sans \u00eatre oblig\u00e9, en aucun cas, de verser un remboursement de la r\u00e9servation ou de traiter toute compensation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPolitique en mati\u00e8re de harc\u00e8lement<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

La R\u00e9sidence Tarifa Apartments d\u00e9finit le harc\u00e8lement comme \u00ab\u00a0un comportement inappropri\u00e9 r\u00e9p\u00e9t\u00e9, direct ou indirect, verbal, physique ou autre, exerc\u00e9 par une ou plusieurs personnes \u00e0 l’encontre d’une ou plusieurs autres, sur le lieu de travail et\/ou dans l’exercice de leur activit\u00e9 professionnelle.\u00a0\u00bb Un tel comportement viole le code d’\u00e9thique de l’entreprise, qui stipule clairement que tous les employ\u00e9s doivent \u00eatre trait\u00e9s avec dignit\u00e9 et respect. Les menaces indirectes ou directes de violence, les incidents de violence r\u00e9elle et les personnes ou activit\u00e9s suspectes doivent \u00eatre signal\u00e9s d\u00e8s que possible \u00e0 un employ\u00e9 ou \u00e0 la direction. Lorsqu’il signale une menace ou un incident de violence, l’employ\u00e9 doit \u00eatre aussi pr\u00e9cis et d\u00e9taill\u00e9 que possible.<\/p>

Les clients doivent respecter l’ameublement de l’\u00e9tablissement. En cas de dommages ou de salissures extr\u00eames dans les parties communes ou dans les chambres, l’\u00e9tablissement proc\u00e9dera \u00e0 la facturation des frais correspondants. Outre le mobilier, nous incluons \u00e9galement les t\u00e9l\u00e9viseurs, les commandes de t\u00e9l\u00e9vision, les miroirs, les s\u00e8che-cheveux, les serviettes, etc.<\/p>

Il est strictement interdit de fumer dans les parties communes ainsi que dans les chambres. En cas de non-respect de cette r\u00e8gle, l’\u00e9tablissement se r\u00e9serve le droit de sanctionner le client par une amende de 250\u20ac\/appartement.<\/p>

Toute perturbation caus\u00e9e par le client dans les parties communes ou dans les appartements est consid\u00e9r\u00e9e comme une infraction grave. Ainsi que le manque de respect envers le personnel, les cris, les menaces, les violences physiques et psychologiques envers le personnel ou les autres clients. Dans ce cas, la police sera appel\u00e9e et le client sera directement expuls\u00e9 de l’\u00e9tablissement.<\/p>

Les clients ont le droit de disposer de formulaires de plainte et de consulter \u00e0 tout moment le r\u00e8glement de l’\u00e9tablissement. Ils seront toujours \u00e0 leur disposition.<\/p>

En cas de r\u00e9siliation du contrat d’h\u00e9bergement ;<\/p>

L’\u00e9tablissement a le droit de r\u00e9silier le contrat d’h\u00e9bergement pour non-respect du r\u00e8glement, sans remboursement ni compensation en h\u00e9bergement \u00e0 d’autres dates pour les jours non consomm\u00e9s.<\/p>

Les clients qui ont \u00e9t\u00e9 expuls\u00e9s de l’\u00e9tablissement n’ont aucun droit de r\u00e9servation pour des occasions futures.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les factures d’h\u00e9bergement et de pension d\u00e9taill\u00e9es dans la r\u00e9servation doivent \u00eatre pay\u00e9es \u00e0 100% avant l’arriv\u00e9e.<\/p>

Les factures peuvent \u00eatre pay\u00e9es en esp\u00e8ces ou par carte de cr\u00e9dit. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre pay\u00e9s par virement bancaire au moins 5 jours avant l’arriv\u00e9e.<\/p>

Les ch\u00e8ques nominatifs ne sont pas accept\u00e9s.<\/p>

Dans le cas o\u00f9 un remboursement est trait\u00e9 par l’\u00e9tablissement, il sera effectu\u00e9 sous la m\u00eame forme de paiement. Si le client a pay\u00e9 par carte de cr\u00e9dit, une note de cr\u00e9dit sera \u00e9mise de la m\u00eame mani\u00e8re. Tout paiement par carte de cr\u00e9dit sera accompagn\u00e9 de la facture correspondante.<\/p>

Tous les suppl\u00e9ments qui seront d\u00e9livr\u00e9s pendant votre s\u00e9jour doivent \u00eatre pay\u00e9s au moment du d\u00e9part. Si le client part sans payer, les extras seront d\u00e9bit\u00e9s sur la carte de cr\u00e9dit laiss\u00e9e au moment de l’enregistrement \u00e0 titre de d\u00e9p\u00f4t. S’il n’y a pas d’argent disponible ou s’il n’y a pas de d\u00e9p\u00f4t, l’\u00e9tablissement poursuivra le client conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>

Si la r\u00e9servation n\u00e9cessite un acompte, ce paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 par virement bancaire.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les animaux domestiques sont accept\u00e9s dans les appartements avec un pr\u00e9avis et un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire de 15,00\u20ac\/animal.<\/p>

Les propri\u00e9taires d’animaux sont responsables de tout dommage caus\u00e9 par leur animal. Les animaux domestiques doivent \u00eatre tenus en laisse dans les parties communes et ne peuvent \u00eatre laiss\u00e9s sans surveillance dans les appartements.<\/p>

Nous demandons aux propri\u00e9taires d’animaux de respecter la coexistence avec le reste de nos h\u00f4tes, en suivant ces r\u00e8gles ;<\/p>

Les propri\u00e9taires d’animaux sont responsables de tout dommage caus\u00e9 par leur animal. Les animaux domestiques doivent \u00eatre tenus en laisse dans les parties communes et ne peuvent \u00eatre laiss\u00e9s seuls dans les appartements.<\/p>

Par appartement, 2 animaux domestiques maximum sont autoris\u00e9s.<\/p>

Les animaux domestiques ne sont pas autoris\u00e9s dans la zone de la piscine.<\/p>

Ne laissez pas les animaux domestiques sur les lits, les canap\u00e9s, les sofas, les fauteuils, etc. Si vous voulez s\u00e9cher ou nettoyer vos pattes apr\u00e8s une promenade, n’utilisez pas les serviettes de l’\u00e9tablissement. Demandez-nous des serviettes sp\u00e9ciales et elles vous seront fournies.<\/p>

Le propri\u00e9taire est responsable de tout dommage ou d\u00e9g\u00e2t caus\u00e9 au-del\u00e0 du nettoyage de la chambre. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s \u00e0 votre carte dans le cas o\u00f9 l’animal domestique provoque des d\u00e9g\u00e2ts, endommage le mobilier ou pose des probl\u00e8mes d’hygi\u00e8ne.<\/p>

Si un autre client se plaint des aboiements, du bruit ou du comportement de votre animal, vous devez le faire sortir des lieux.<\/p>

Vous devez \u00eatre en possession de tous les documents l\u00e9gaux n\u00e9cessaires, qui peuvent \u00eatre exig\u00e9s \u00e0 tout moment par la direction de l’\u00e9tablissement. Votre animal doit \u00eatre muni des certificats m\u00e9dicaux appropri\u00e9s confirmant que ses vaccins sont \u00e0 jour.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t