{"id":4823,"date":"2022-12-18T10:51:34","date_gmt":"2022-12-18T09:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/laresidenciatarifa.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-10-21T09:32:16","modified_gmt":"2025-10-21T07:32:16","slug":"allgemeine-bedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laresidenciatarifa.com\/de\/allgemeine-bedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4823\" class=\"elementor elementor-4823 elementor-2298\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5d4bf75 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5d4bf75\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c05afcc\" data-id=\"c05afcc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9678e41 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9678e41\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Bestimmungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70b76c4 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"70b76c4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1181\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1181\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Einchecken<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1181\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1181\"><p dir=\"ltr\">Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr am Tag der Ankunft. Sie m\u00fcssen uns \u00fcber eine sp\u00e4tere Ankunftszeit informieren, wenn Sie den vorgegebenen Zeitplan nicht einhaltern k\u00f6nnen.<\/p><p dir=\"ltr\">Andernfalls wird die Reservierung als storniert betrachtet, es wird eine \u201eNICHTERSCHEINEN\u201c-Geb\u00fchr erhoben und das Zimmer wird erneut zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p><p dir=\"ltr\">Der Kunde muss an der Rezeption einen Ausweisdokument f\u00fcr alle G\u00e4ste vorlegen, die im Hotel \u00fcbernachten m\u00f6chten, sowie eine g\u00fcltige Kreditkartennummer.<\/p><p dir=\"ltr\">Das Hotel wird die G\u00fcltigkeit der Karte als Garantie \u00fcberpr\u00fcfen. Mit der Entgegennahme des Schl\u00fcssels und dem Zugang zum Zimmer\/ zu den Zimmern akzeptiert der Kunde\/ die Kunden die Gesch\u00e4ftsbedingungen des Hotels, die automatisch als Bestandteil des Vertrages \u00fcber die zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen gelten.<\/p><p dir=\"ltr\">Falls der Kunde abreist, ohne zu bezahlen, wird ihm die Rechnung und der Zahlungsnachweis der Kreditkartenbelastung per E-Mail oder per Post zugeschickt. Die Zahlung f\u00fcr die Reservierung muss zum Zeitpunkt des Check-in erfolgen.<\/p><p dir=\"ltr\">Alle pers\u00f6nlichen Daten, die beim Check-in erfasst werden (Name, Ausweisnummer, Telefonnummer oder zus\u00e4tzliche Informationen), sind datenschutzrechtlich gesch\u00fctzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1182\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1182\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Auschecken<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1182\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1182\"><p>Der Check-Out erfolgt eine Stunde sp\u00e4ter als Ihr Check-In aber bis sp\u00e4testens 12:00 Uhr des Abreisetages.<\/p><p>Es besteht die M\u00f6glichkeit, gegen Aufpreis ein sp\u00e4teres Auschecken zu arrangieren, sofern das Hotel verf\u00fcgbar ist und dies vorher vereinbart wurde.<\/p><p>Bei versp\u00e4tetemVerlassen des Zimmers berechnet das Hotel eine Geb\u00fchr von 36 Euro bis 15 Uhr und 100% des Preises einer \u00dcbernachtung ab 15 Uhr.<\/p><p>Bei Nichteinhaltung dieser Regelung akzeptiert der Gast die R\u00e4umung des Zimmers oder eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr von einer Nacht, auch wenn er nicht die gesamte Aufenthaltsdauer verbringt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1183\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1183\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> \u00d6ffnungszeiten und Anmerkungen zum Restaurant<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1183\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1183\"><h3 data-fontsize=\"28\" data-lineheight=\"36.96px\">Pensionen<\/h3>\n<h4 data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"29.48px\">\u00dcbernachtung mit Fr\u00fchst\u00fcck<\/h4>\n<p>Das Angebot \u201e\u00dcbernachtung mit Fr\u00fchst\u00fcck\u201c umfasst pro Person einen t\u00e4glichen Zugang zum Fr\u00fchst\u00fccksbuffet innerhalb der daf\u00fcr festgelegten Zeiten.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"29.48px\">Halbpension<\/h4>\n<p>Im Rahmen der Halbpension sind die Getr\u00e4nke zum Abendessen nicht inbegriffen. Au\u00dferdem erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf Ihre t\u00e4gliche Mahlzeit.<\/p>\n<p>Wenn der Kunde Halbpension oder Fr\u00fchst\u00fcck gebucht hat und zu den Essenszeiten nicht erscheint, bietet das Hotel kein Picknick als Ausgleich an. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu den festgelegten Zeiten zu erscheinen.<\/p>\n<h3 data-fontsize=\"28\" data-lineheight=\"36.96px\">Men\u00fcs mit Zusatzleistungen<\/h3>\n<p>Die Pakete mit Spa und Essen beinhalten ein geschlossenes Men\u00fc. Getr\u00e4nke sind nicht inbegriffen.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"29.48px\">Allgemeine Richtlinien f\u00fcr Speisen und Getr\u00e4nke<\/h4>\n<p>In den Hotelk\u00fchlschr\u00e4nken d\u00fcrfen keine Lebensmittel oder Getr\u00e4nke f\u00fcr G\u00e4ste aufbewahrt werden.<\/p>\n<p>In den Gemeinschaftsbereichen des Hotels sind keine Picknicks erlaubt. Nur in den Zimmern ist es den G\u00e4sten erlaubt, von au\u00dferhalb des Hotels mitgebrachte Speisen zu sich zu nehmen.<\/p>\n<p>Das Hotel bewahrt aus gesundheitlichen Gr\u00fcnden keine \u00fcbrig gebliebenen Getr\u00e4nke auf. Wenn der Gast es w\u00fcnscht, kann er sein \u00fcbrig gebliebenes Getr\u00e4nk mit auf sein Zimmer nehmen. Es ist nicht m\u00f6glich, die Flasche am n\u00e4chsten Tag wieder ins Restaurant zu bringen.<\/p>\n<p>Aus Gr\u00fcnden der Gesundheit und der Verantwortung ist es den G\u00e4sten nicht gestattet, Lebensmittel aus dem Restaurant mitzunehmen. Die Lebensmittel k\u00f6nnten im Laufe des Tages verunreinigt worden sein. Aus demselben Grund ist es auch nicht gestattet, Lebensmittel von au\u00dferhalb des Restaurants oder Getr\u00e4nke mitzubringen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1184\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1184\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Rauchverbot im Hotel<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1184\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1184\"><p>Das gesamte Hotel ist rauchfrei.<\/p><p>Wir erinnern Sie daran, dass das Rauchen in allen Gemeinschaftsbereichen des Hotels und in den Zimmern verboten ist, au\u00dfer an den daf\u00fcr vorgesehenen Stellen. Im Falle eines Versto\u00dfes gegen diese Regel hat der Kunde einen Zuschlag von 250 eur pro Zimmer zu zahlen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1185\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1185\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Haustiere<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1185\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1185\"><p>Wir bitten die Besitzer von Haustieren, die Einhaltung folgender Regeln f\u00fcr das Zusammenleben mit den anderen G\u00e4sten zu respektieren:<\/p><p>Hunde im Restaurant erlaubt. Die Leitung der Einrichtung hat eine bestimmte Art und Anzahl von Zimmern f\u00fcr die Unterbringung von G\u00e4sten mit Haustieren zugewiesen: Zimmer mit Terrasse, die sich im Erdgeschoss befinden. Eine Unterbringung in anderen Zimmer, die nicht f\u00fcr diesen Zweck vorgesehen sind, wird nicht in Betracht gezogen.<\/p><p>Beim Betreten oder Verlassen des Hotels muss das Tier an der Leine, in den Armen oder in einer Transportkiste gehalten werden.<\/p><p>Haustiere sind in den Gemeinschaftsbereichen (Schwimmbad, Spa, Aufenthaltsr\u00e4ume\u2026) nicht erlaubt. Ihr Haustier kann sich auf unserer Terrasse wohlf\u00fchlen, solange es angebunden ist und andere Kunden nicht st\u00f6rt.<\/p><p>Sie sollten niemals das Hotelgel\u00e4nde verlassen und Ihr Haustier allein im Zimmer lassen.<\/p><p>Der Eigent\u00fcmer muss dem Empfangspersonal ein Kontakt-Handy zur Verf\u00fcgung stellen, falls wir Sie kontaktieren m\u00fcssen.<\/p><p>Erlauben Sie dem Tier nicht, auf Betten, Sofas, Sessel usw. zu klettern. Wenn Sie seine Beine nach einem Spaziergang abtrocknen oder reinigen m\u00f6chten, benutzen Sie nicht die Hotelt\u00fccher. Fragen Sie nach speziellen Handt\u00fcchern, und sie werden Ihnen zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p><p>F\u00fcr Sch\u00e4den und Zerst\u00f6rungen, die \u00fcber die Reinigung des Zimmers hinausgehen, ist der Eigent\u00fcmer verantwortlich. Ihre Kreditkarte kann zus\u00e4tzlich belastet werden, falls das Haustier Unordnung, Sch\u00e4den an M\u00f6beln oder Hygieneprobleme verursacht.<\/p><p>Wenn sich ein anderer Gast \u00fcber das Bellen, den L\u00e4rm oder das Verhalten Ihres Haustiers beschwert, m\u00fcssen Sie Ihr Haustier au\u00dferhalb des Hotels unterbringen.<\/p><p>Sie m\u00fcssen im Besitz aller notwendigen rechtlichen Unterlagen sein, die von der Hotelleitung jederzeit verlangt werden kann. Ihr Haustier muss \u00fcber die entsprechenden \u00e4rztlichen Bescheinigungen verf\u00fcgen, die aktuelle Impfungen best\u00e4tigen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1186\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1186\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Kleinkinderbetten<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1186\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1186\"><p>Das Hotel hat die M\u00f6glichkeit, eine Kleinkinderbett pro Zimmer zur Verf\u00fcgung zu stellen, sofern der Kunde es vorher bestellt hat.<\/p><p>Nur Kinder im Alter von 0 bis 2 Jahren k\u00f6nnen in den Kinderbetten schlafen.<\/p><p>Das Kinderbett ist kostenlos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1187\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1187\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Babys im Alter von 0-24 Monaten, die in vorhandenen Betten schlafen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1187\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1187\"><p>Babys bis zu 24 Monaten schlafen kostenlos in vorhandenen Betten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1188\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1188\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Nicht registrierte G\u00e4ste<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1188\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1188\"><p>Jede zus\u00e4tzliche Person, die nicht in der Buchung registriert ist, muss bei der Ankunft im Hotel den entsprechenden Zuschlag zahlen, unabh\u00e4ngig davon, ob sie das gleiche Bett wie die Begleitperson belegt.<\/p><p>Kinder \u00fcber 24 Monate m\u00fcssen bereits die entsprechende Geb\u00fchr bezahlen, unabh\u00e4ngig davon, ob sie im Bett der Eltern schlafen.<\/p><p>Dasselbe gilt f\u00fcr Erwachsene.<\/p><p>Aufgrund der Hotelvorschriften sind nicht mehr zus\u00e4tzliche Personen erlaubt, als das Zimmer zul\u00e4sst.<\/p><p>Wenn Sie ein Dreibettzimmer buchen und es sind 4 Personen (\u00fcber 24 Monate) anwesend, m\u00fcssen Sie zwei Doppelzimmer buchen. Sie k\u00f6nnen also gezwungen sein, das Zimmer zu wechseln, wenn ein solches verf\u00fcgbar ist, oder ein anderes zu buchen, wenn es nicht verf\u00fcgbar ist.<\/p><p>Um Probleme bei der Ankunft aufgrund mangelnder Verf\u00fcgbarkeit der neuen Aufteilung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, das entsprechende Zimmer f\u00fcr die Gesamtzahl der Personen zu buchen, die Sie sind.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1189\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1189\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Reservierung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1189\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1189\"><p>Wenn Sie eine Online-Reservierung auf unserer Website vorgenommen haben, m\u00fcssen Sie eine Kreditkartennummer angeben, um die entsprechende Zahlung vornehmen zu k\u00f6nnen.<\/p><p>Die Kreditkarte muss Eigentum des Reservierungsinhabers sein. Wir akzeptieren keine Kreditkarten ohne vorherige Genehmigung des Kreditkarteninhabers.<\/p><p>Wenn Sie per E-Mail gebucht haben, gelten die gleichen Bedingungen wie f\u00fcr die Buchung auf der Website.<\/p><p>Wenn Sie den nicht erstattungsf\u00e4higen Tarif w\u00e4hlen, gelten die Bedingungen f\u00fcr den nicht erstattungsf\u00e4higen Tarif. Der Gesamtbetrag ist zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen. Das Hotel wird den Kunden um einen Personalausweis oder Reisepass bitten, um die Rechnung auszustellen zu k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-11810\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-11810\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Allgemeine Regeln des Zusammenlebens<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-11810\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-11810\"><p>Haustiere sind auf Anfrage in den Zimmern mit Terrasse im Erdgeschoss erlaubt. Vorbehaltlich der vorherigen Mitteilung an das Hotel und der Verf\u00fcgbarkeit.<\/p><p>Die allgemeinen Bestimmungen des Hotels stehen allen G\u00e4sten an der Rezeption zur Verf\u00fcgung. Alle G\u00e4ste sind verpflichtet, diese einzuhalten, wobei sie sich der Zahlung eines Aufpreises oder der M\u00f6glichkeit eines sofortigen Ausschlusses aus unserem Hotel im Falle der Nichteinhaltung aussetzen.<\/p><p>Am Ende dieser Seite f\u00fcgen wir eine Kopie der Bedingungen des Zusammenlebens bei, die an der Rezeption ausliegen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-11811\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-11811\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Recht auf Zugang<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-11811\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-11811\"><p>Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht auf Zugang vor, unabh\u00e4ngig davon, ob der Gast \u00fcber ein Reiseb\u00fcro oder direkt beim Hotel gebucht hat. Im Falle einer Anzahlung werden die notwendigen Schritte f\u00fcr die R\u00fcckerstattung eingeleitet, wie in unseren allgemeinen Bestimmungen beschrieben.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-11812\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-11812\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Ausschluss eines Gastes nach dem Einchecken<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-11812\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-11812\"><p>Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, den akzeptablen L\u00e4rmpegel oder das Verhalten seiner G\u00e4ste zu beurteilen.<\/p><p>Das Hotel wird den Gast im Voraus \u00fcber jegliches Fehlverhalten in Kenntnis setzen. Sollte der Gast den Aufforderungen oder sonstigen Vorschriften des Hotels nicht nachkommen, beh\u00e4lt sich das Hotel das Recht vor, jede Buchung zu beenden oder jede Veranstaltung sofort abzubrechen, ohne unter irgendwelchen Umst\u00e4nden zu einer R\u00fcckerstattung der Buchung oder zu einer Entsch\u00e4digung verpflichtet zu sein.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-11813\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-11813\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-11813\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-11813\"><p>Alle Hotelg\u00e4ste sind f\u00fcr ihre pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde verantwortlich, sowohl in den Gemeinschaftsbereichen als auch in den Zimmern. Wenn der Kunde wertvolle pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde aufbewahren m\u00f6chte, hat er einen Safe im Zimmer.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-11814\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-11814\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Fundgegenst\u00e4nde<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-11814\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-11814\"><p>Wenn das Hotelpersonal Gegenst\u00e4nde im Zimmer findet, nachdem der Gast ausgecheckt hat, verpacken wir die Gegenst\u00e4nde mit dem Namen des Reservierungsinhabers und der Zimmernummer. Das Hotel bewahrt den\/die Gegenstand\/e innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Kalendertagen auf.<\/p><p>Das Hotel wird die Gegenst\u00e4nde niemals per Post oder Spediteur verschicken. Der Kunde muss einen Spediteur kontaktieren und beauftragen und das Hotel \u00fcber den Tag und die Uhrzeit der Abholung benachrichtigen.<\/p><p>Lebensmittel und\/oder Getr\u00e4nke, die im Zimmer gefunden werden, werden aufgrund von Gesundheitsvorschriften nicht aufbewahrt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-11815\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-11815\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Saisonzeiten<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-11815\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-11815\"><p>Das Hotel verf\u00fcgt \u00fcber verschiedene Saisonzeiten, da unser Reiseziel sehr variabel ist.<\/p><p>Die Saisonzeiten k\u00f6nnen sich von Jahr zu Jahr \u00e4ndern, je nach den Datum von Ostern, langen Wochenenden und Feiertagen, usw. Die Dynamik bei der Anwendung der Tarife kann unterschiedlich sein.<\/p><p><strong>Um den besten Tarif zu finden, empfehlen wir Ihnen, unsere Online-Buchungsmaschine www.laresidenciatarifa.com zu konsultieren oder unsere 24-Stunden-Rezeption zu kontaktieren: +34 956 926 444.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Einchecken\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p dir=\\\"ltr\\\">Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr am Tag der Ankunft. Sie m\\u00fcssen uns \\u00fcber eine sp\\u00e4tere Ankunftszeit informieren, wenn Sie den vorgegebenen Zeitplan nicht einhaltern k\\u00f6nnen.<\\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Andernfalls wird die Reservierung als storniert betrachtet, es wird eine \\u201eNICHTERSCHEINEN\\u201c-Geb\\u00fchr erhoben und das Zimmer wird erneut zur Verf\\u00fcgung gestellt.<\\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Der Kunde muss an der Rezeption einen Ausweisdokument f\\u00fcr alle G\\u00e4ste vorlegen, die im Hotel \\u00fcbernachten m\\u00f6chten, sowie eine g\\u00fcltige Kreditkartennummer.<\\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Das Hotel wird die G\\u00fcltigkeit der Karte als Garantie \\u00fcberpr\\u00fcfen. Mit der Entgegennahme des Schl\\u00fcssels und dem Zugang zum Zimmer\\\/ zu den Zimmern akzeptiert der Kunde\\\/ die Kunden die Gesch\\u00e4ftsbedingungen des Hotels, die automatisch als Bestandteil des Vertrages \\u00fcber die zus\\u00e4tzlichen Dienstleistungen gelten.<\\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Falls der Kunde abreist, ohne zu bezahlen, wird ihm die Rechnung und der Zahlungsnachweis der Kreditkartenbelastung per E-Mail oder per Post zugeschickt. Die Zahlung f\\u00fcr die Reservierung muss zum Zeitpunkt des Check-in erfolgen.<\\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Alle pers\\u00f6nlichen Daten, die beim Check-in erfasst werden (Name, Ausweisnummer, Telefonnummer oder zus\\u00e4tzliche Informationen), sind datenschutzrechtlich gesch\\u00fctzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Auschecken\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Der Check-Out erfolgt eine Stunde sp\\u00e4ter als Ihr Check-In aber bis sp\\u00e4testens 12:00 Uhr des Abreisetages.<\\\/p><p>Es besteht die M\\u00f6glichkeit, gegen Aufpreis ein sp\\u00e4teres Auschecken zu arrangieren, sofern das Hotel verf\\u00fcgbar ist und dies vorher vereinbart wurde.<\\\/p><p>Bei versp\\u00e4tetemVerlassen des Zimmers berechnet das Hotel eine Geb\\u00fchr von 36 Euro bis 15 Uhr und 100% des Preises einer \\u00dcbernachtung ab 15 Uhr.<\\\/p><p>Bei Nichteinhaltung dieser Regelung akzeptiert der Gast die R\\u00e4umung des Zimmers oder eine zus\\u00e4tzliche Geb\\u00fchr von einer Nacht, auch wenn er nicht die gesamte Aufenthaltsdauer verbringt.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00d6ffnungszeiten und Anmerkungen zum Restaurant\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<h3 data-fontsize=\\\"28\\\" data-lineheight=\\\"36.96px\\\">Pensionen<\\\/h3>\\n<h4 data-fontsize=\\\"22\\\" data-lineheight=\\\"29.48px\\\">\\u00dcbernachtung mit Fr\\u00fchst\\u00fcck<\\\/h4>\\n<p>Das Angebot \\u201e\\u00dcbernachtung mit Fr\\u00fchst\\u00fcck\\u201c umfasst pro Person einen t\\u00e4glichen Zugang zum Fr\\u00fchst\\u00fccksbuffet innerhalb der daf\\u00fcr festgelegten Zeiten.<\\\/p>\\n<h4 data-fontsize=\\\"22\\\" data-lineheight=\\\"29.48px\\\">Halbpension<\\\/h4>\\n<p>Im Rahmen der Halbpension sind die Getr\\u00e4nke zum Abendessen nicht inbegriffen. Au\\u00dferdem erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf Ihre t\\u00e4gliche Mahlzeit.<\\\/p>\\n<p>Wenn der Kunde Halbpension oder Fr\\u00fchst\\u00fcck gebucht hat und zu den Essenszeiten nicht erscheint, bietet das Hotel kein Picknick als Ausgleich an. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu den festgelegten Zeiten zu erscheinen.<\\\/p>\\n<h3 data-fontsize=\\\"28\\\" data-lineheight=\\\"36.96px\\\">Men\\u00fcs mit Zusatzleistungen<\\\/h3>\\n<p>Die Pakete mit Spa und Essen beinhalten ein geschlossenes Men\\u00fc. Getr\\u00e4nke sind nicht inbegriffen.<\\\/p>\\n<h4 data-fontsize=\\\"22\\\" data-lineheight=\\\"29.48px\\\">Allgemeine Richtlinien f\\u00fcr Speisen und Getr\\u00e4nke<\\\/h4>\\n<p>In den Hotelk\\u00fchlschr\\u00e4nken d\\u00fcrfen keine Lebensmittel oder Getr\\u00e4nke f\\u00fcr G\\u00e4ste aufbewahrt werden.<\\\/p>\\n<p>In den Gemeinschaftsbereichen des Hotels sind keine Picknicks erlaubt. Nur in den Zimmern ist es den G\\u00e4sten erlaubt, von au\\u00dferhalb des Hotels mitgebrachte Speisen zu sich zu nehmen.<\\\/p>\\n<p>Das Hotel bewahrt aus gesundheitlichen Gr\\u00fcnden keine \\u00fcbrig gebliebenen Getr\\u00e4nke auf. Wenn der Gast es w\\u00fcnscht, kann er sein \\u00fcbrig gebliebenes Getr\\u00e4nk mit auf sein Zimmer nehmen. Es ist nicht m\\u00f6glich, die Flasche am n\\u00e4chsten Tag wieder ins Restaurant zu bringen.<\\\/p>\\n<p>Aus Gr\\u00fcnden der Gesundheit und der Verantwortung ist es den G\\u00e4sten nicht gestattet, Lebensmittel aus dem Restaurant mitzunehmen. Die Lebensmittel k\\u00f6nnten im Laufe des Tages verunreinigt worden sein. Aus demselben Grund ist es auch nicht gestattet, Lebensmittel von au\\u00dferhalb des Restaurants oder Getr\\u00e4nke mitzubringen.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Rauchverbot im Hotel\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Das gesamte Hotel ist rauchfrei.<\\\/p><p>Wir erinnern Sie daran, dass das Rauchen in allen Gemeinschaftsbereichen des Hotels und in den Zimmern verboten ist, au\\u00dfer an den daf\\u00fcr vorgesehenen Stellen. Im Falle eines Versto\\u00dfes gegen diese Regel hat der Kunde einen Zuschlag von 250 eur pro Zimmer zu zahlen.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Haustiere\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Wir bitten die Besitzer von Haustieren, die Einhaltung folgender Regeln f\\u00fcr das Zusammenleben mit den anderen G\\u00e4sten zu respektieren:<\\\/p><p>Hunde im Restaurant erlaubt. Die Leitung der Einrichtung hat eine bestimmte Art und Anzahl von Zimmern f\\u00fcr die Unterbringung von G\\u00e4sten mit Haustieren zugewiesen: Zimmer mit Terrasse, die sich im Erdgeschoss befinden. Eine Unterbringung in anderen Zimmer, die nicht f\\u00fcr diesen Zweck vorgesehen sind, wird nicht in Betracht gezogen.<\\\/p><p>Beim Betreten oder Verlassen des Hotels muss das Tier an der Leine, in den Armen oder in einer Transportkiste gehalten werden.<\\\/p><p>Haustiere sind in den Gemeinschaftsbereichen (Schwimmbad, Spa, Aufenthaltsr\\u00e4ume\\u2026) nicht erlaubt. Ihr Haustier kann sich auf unserer Terrasse wohlf\\u00fchlen, solange es angebunden ist und andere Kunden nicht st\\u00f6rt.<\\\/p><p>Sie sollten niemals das Hotelgel\\u00e4nde verlassen und Ihr Haustier allein im Zimmer lassen.<\\\/p><p>Der Eigent\\u00fcmer muss dem Empfangspersonal ein Kontakt-Handy zur Verf\\u00fcgung stellen, falls wir Sie kontaktieren m\\u00fcssen.<\\\/p><p>Erlauben Sie dem Tier nicht, auf Betten, Sofas, Sessel usw. zu klettern. Wenn Sie seine Beine nach einem Spaziergang abtrocknen oder reinigen m\\u00f6chten, benutzen Sie nicht die Hotelt\\u00fccher. Fragen Sie nach speziellen Handt\\u00fcchern, und sie werden Ihnen zur Verf\\u00fcgung gestellt.<\\\/p><p>F\\u00fcr Sch\\u00e4den und Zerst\\u00f6rungen, die \\u00fcber die Reinigung des Zimmers hinausgehen, ist der Eigent\\u00fcmer verantwortlich. Ihre Kreditkarte kann zus\\u00e4tzlich belastet werden, falls das Haustier Unordnung, Sch\\u00e4den an M\\u00f6beln oder Hygieneprobleme verursacht.<\\\/p><p>Wenn sich ein anderer Gast \\u00fcber das Bellen, den L\\u00e4rm oder das Verhalten Ihres Haustiers beschwert, m\\u00fcssen Sie Ihr Haustier au\\u00dferhalb des Hotels unterbringen.<\\\/p><p>Sie m\\u00fcssen im Besitz aller notwendigen rechtlichen Unterlagen sein, die von der Hotelleitung jederzeit verlangt werden kann. Ihr Haustier muss \\u00fcber die entsprechenden \\u00e4rztlichen Bescheinigungen verf\\u00fcgen, die aktuelle Impfungen best\\u00e4tigen.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Kleinkinderbetten\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Das Hotel hat die M\\u00f6glichkeit, eine Kleinkinderbett pro Zimmer zur Verf\\u00fcgung zu stellen, sofern der Kunde es vorher bestellt hat.<\\\/p><p>Nur Kinder im Alter von 0 bis 2 Jahren k\\u00f6nnen in den Kinderbetten schlafen.<\\\/p><p>Das Kinderbett ist kostenlos.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Babys im Alter von 0-24 Monaten, die in vorhandenen Betten schlafen\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Babys bis zu 24 Monaten schlafen kostenlos in vorhandenen Betten.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Nicht registrierte G\\u00e4ste\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Jede zus\\u00e4tzliche Person, die nicht in der Buchung registriert ist, muss bei der Ankunft im Hotel den entsprechenden Zuschlag zahlen, unabh\\u00e4ngig davon, ob sie das gleiche Bett wie die Begleitperson belegt.<\\\/p><p>Kinder \\u00fcber 24 Monate m\\u00fcssen bereits die entsprechende Geb\\u00fchr bezahlen, unabh\\u00e4ngig davon, ob sie im Bett der Eltern schlafen.<\\\/p><p>Dasselbe gilt f\\u00fcr Erwachsene.<\\\/p><p>Aufgrund der Hotelvorschriften sind nicht mehr zus\\u00e4tzliche Personen erlaubt, als das Zimmer zul\\u00e4sst.<\\\/p><p>Wenn Sie ein Dreibettzimmer buchen und es sind 4 Personen (\\u00fcber 24 Monate) anwesend, m\\u00fcssen Sie zwei Doppelzimmer buchen. Sie k\\u00f6nnen also gezwungen sein, das Zimmer zu wechseln, wenn ein solches verf\\u00fcgbar ist, oder ein anderes zu buchen, wenn es nicht verf\\u00fcgbar ist.<\\\/p><p>Um Probleme bei der Ankunft aufgrund mangelnder Verf\\u00fcgbarkeit der neuen Aufteilung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, das entsprechende Zimmer f\\u00fcr die Gesamtzahl der Personen zu buchen, die Sie sind.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Reservierung\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Wenn Sie eine Online-Reservierung auf unserer Website vorgenommen haben, m\\u00fcssen Sie eine Kreditkartennummer angeben, um die entsprechende Zahlung vornehmen zu k\\u00f6nnen.<\\\/p><p>Die Kreditkarte muss Eigentum des Reservierungsinhabers sein. Wir akzeptieren keine Kreditkarten ohne vorherige Genehmigung des Kreditkarteninhabers.<\\\/p><p>Wenn Sie per E-Mail gebucht haben, gelten die gleichen Bedingungen wie f\\u00fcr die Buchung auf der Website.<\\\/p><p>Wenn Sie den nicht erstattungsf\\u00e4higen Tarif w\\u00e4hlen, gelten die Bedingungen f\\u00fcr den nicht erstattungsf\\u00e4higen Tarif. Der Gesamtbetrag ist zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen. Das Hotel wird den Kunden um einen Personalausweis oder Reisepass bitten, um die Rechnung auszustellen zu k\\u00f6nnen.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Allgemeine Regeln des Zusammenlebens\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Haustiere sind auf Anfrage in den Zimmern mit Terrasse im Erdgeschoss erlaubt. Vorbehaltlich der vorherigen Mitteilung an das Hotel und der Verf\\u00fcgbarkeit.<\\\/p><p>Die allgemeinen Bestimmungen des Hotels stehen allen G\\u00e4sten an der Rezeption zur Verf\\u00fcgung. Alle G\\u00e4ste sind verpflichtet, diese einzuhalten, wobei sie sich der Zahlung eines Aufpreises oder der M\\u00f6glichkeit eines sofortigen Ausschlusses aus unserem Hotel im Falle der Nichteinhaltung aussetzen.<\\\/p><p>Am Ende dieser Seite f\\u00fcgen wir eine Kopie der Bedingungen des Zusammenlebens bei, die an der Rezeption ausliegen.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Recht auf Zugang\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Das Hotel beh\\u00e4lt sich das Recht auf Zugang vor, unabh\\u00e4ngig davon, ob der Gast \\u00fcber ein Reiseb\\u00fcro oder direkt beim Hotel gebucht hat. Im Falle einer Anzahlung werden die notwendigen Schritte f\\u00fcr die R\\u00fcckerstattung eingeleitet, wie in unseren allgemeinen Bestimmungen beschrieben.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Ausschluss eines Gastes nach dem Einchecken\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Das Hotel beh\\u00e4lt sich das Recht vor, den akzeptablen L\\u00e4rmpegel oder das Verhalten seiner G\\u00e4ste zu beurteilen.<\\\/p><p>Das Hotel wird den Gast im Voraus \\u00fcber jegliches Fehlverhalten in Kenntnis setzen. 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Wenn der Kunde wertvolle pers\\u00f6nliche Gegenst\\u00e4nde aufbewahren m\\u00f6chte, hat er einen Safe im Zimmer.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Fundgegenst\\u00e4nde\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Wenn das Hotelpersonal Gegenst\\u00e4nde im Zimmer findet, nachdem der Gast ausgecheckt hat, verpacken wir die Gegenst\\u00e4nde mit dem Namen des Reservierungsinhabers und der Zimmernummer. Das Hotel bewahrt den\\\/die Gegenstand\\\/e innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Kalendertagen auf.<\\\/p><p>Das Hotel wird die Gegenst\\u00e4nde niemals per Post oder Spediteur verschicken. Der Kunde muss einen Spediteur kontaktieren und beauftragen und das Hotel \\u00fcber den Tag und die Uhrzeit der Abholung benachrichtigen.<\\\/p><p>Lebensmittel und\\\/oder Getr\\u00e4nke, die im Zimmer gefunden werden, werden aufgrund von Gesundheitsvorschriften nicht aufbewahrt.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Saisonzeiten\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Das Hotel verf\\u00fcgt \\u00fcber verschiedene Saisonzeiten, da unser Reiseziel sehr variabel ist.<\\\/p><p>Die Saisonzeiten k\\u00f6nnen sich von Jahr zu Jahr \\u00e4ndern, je nach den Datum von Ostern, langen Wochenenden und Feiertagen, usw. Die Dynamik bei der Anwendung der Tarife kann unterschiedlich sein.<\\\/p><p><strong>Um den besten Tarif zu finden, empfehlen wir Ihnen, unsere Online-Buchungsmaschine www.laresidenciatarifa.com zu konsultieren oder unsere 24-Stunden-Rezeption zu kontaktieren: +34 956 926 444.<\\\/strong><\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0ef9c23 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0ef9c23\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51370ae\" data-id=\"51370ae\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8f8c70 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d8f8c70\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Haustiere<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d2bef8 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"4d2bef8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8091\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8091\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Haustiere<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8091\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8091\"><p>Haustiere sind auf Anfrage in den Zimmern mit Terrasse im Erdgeschoss erlaubt. Vorbehaltlich der vorherigen Mitteilung an das Hotel und der Verf\u00fcgbarkeit.&nbsp;Hunde im Restaurant erlaubt.<\/p>\n<p>Wir bitten die Besitzer von Haustieren, die Einhaltung folgender Regeln f\u00fcr das Zusammenleben mit den anderen G\u00e4sten zu respektieren:<\/p>\n<p>Die Leitung der Einrichtung hat eine bestimmte Art und Anzahl von Zimmern f\u00fcr die Unterbringung von G\u00e4sten mit Haustieren zugewiesen: Zimmer mit Terrasse, die sich im Erdgeschoss befinden. Eine Unterbringung in anderen Zimmer, die nicht f\u00fcr diesen Zweck vorgesehen sind, wird nicht in Betracht gezogen.<\/p>\n<p>Beim Betreten oder Verlassen des Hotels muss das Tier an der Leine, in den Armen oder in einer Transportkiste gehalten werden.<\/p>\n<p>Haustiere sind in den Gemeinschaftsbereichen (Schwimmbad, Spa, Aufenthaltsr\u00e4ume\u2026) nicht erlaubt. Ihr Haustier kann sich auf unserer Terrasse wohlf\u00fchlen, solange es angebunden ist und andere Kunden nicht st\u00f6rt.<\/p>\n<p>Sie sollten niemals das Hotelgel\u00e4nde verlassen und Ihr Haustier allein im Zimmer lassen.<\/p>\n<p>Der Eigent\u00fcmer muss dem Empfangspersonal ein Kontakt-Handy zur Verf\u00fcgung stellen, falls wir Sie kontaktieren m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Erlauben Sie dem Tier nicht, auf Betten, Sofas, Sessel usw. zu klettern. Wenn Sie seine Beine nach einem Spaziergang abtrocknen oder reinigen m\u00f6chten, benutzen Sie nicht die Hotelt\u00fccher. Fragen Sie nach speziellen Handt\u00fcchern, und sie werden Ihnen zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n<p>F\u00fcr Sch\u00e4den und Zerst\u00f6rungen, die \u00fcber die Reinigung des Zimmers hinausgehen, ist der Eigent\u00fcmer verantwortlich. Ihre Kreditkarte kann zus\u00e4tzlich belastet werden, falls das Haustier Unordnung, Sch\u00e4den an M\u00f6beln oder Hygieneprobleme verursacht.<\/p>\n<p>Wenn sich ein anderer Gast \u00fcber das Bellen, den L\u00e4rm oder das Verhalten Ihres Haustiers beschwert, m\u00fcssen Sie Ihr Haustier au\u00dferhalb des Hotels unterbringen.<\/p>\n<p>Sie m\u00fcssen im Besitz aller notwendigen rechtlichen Unterlagen sein, die von der Hotelleitung jederzeit verlangt werden kann. Ihr Haustier muss \u00fcber die entsprechenden \u00e4rztlichen Bescheinigungen verf\u00fcgen, die aktuelle Impfungen best\u00e4tigen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Haustiere\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Haustiere sind auf Anfrage in den Zimmern mit Terrasse im Erdgeschoss erlaubt. Vorbehaltlich der vorherigen Mitteilung an das Hotel und der Verf\\u00fcgbarkeit.&nbsp;Hunde im Restaurant erlaubt.<\\\/p>\\n<p>Wir bitten die Besitzer von Haustieren, die Einhaltung folgender Regeln f\\u00fcr das Zusammenleben mit den anderen G\\u00e4sten zu respektieren:<\\\/p>\\n<p>Die Leitung der Einrichtung hat eine bestimmte Art und Anzahl von Zimmern f\\u00fcr die Unterbringung von G\\u00e4sten mit Haustieren zugewiesen: Zimmer mit Terrasse, die sich im Erdgeschoss befinden. Eine Unterbringung in anderen Zimmer, die nicht f\\u00fcr diesen Zweck vorgesehen sind, wird nicht in Betracht gezogen.<\\\/p>\\n<p>Beim Betreten oder Verlassen des Hotels muss das Tier an der Leine, in den Armen oder in einer Transportkiste gehalten werden.<\\\/p>\\n<p>Haustiere sind in den Gemeinschaftsbereichen (Schwimmbad, Spa, Aufenthaltsr\\u00e4ume\\u2026) nicht erlaubt. 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Ihre Kreditkarte kann zus\\u00e4tzlich belastet werden, falls das Haustier Unordnung, Sch\\u00e4den an M\\u00f6beln oder Hygieneprobleme verursacht.<\\\/p>\\n<p>Wenn sich ein anderer Gast \\u00fcber das Bellen, den L\\u00e4rm oder das Verhalten Ihres Haustiers beschwert, m\\u00fcssen Sie Ihr Haustier au\\u00dferhalb des Hotels unterbringen.<\\\/p>\\n<p>Sie m\\u00fcssen im Besitz aller notwendigen rechtlichen Unterlagen sein, die von der Hotelleitung jederzeit verlangt werden kann. 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Wenn Sie eine Reservierungsanfrage senden, muss diese von der Hotelanlage best\u00e4tigt oder storniert werden. Reservieren Sie unbedingt im Voraus unter +34 956 926 444 und geben Sie dabei die Gutscheinnummer und den Namen des Inhabers an.<\/p><p>Die Gutscheine sind abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit der Hotelanlage, und wir k\u00f6nnen uns das Recht vorbehalten, die Einl\u00f6sung von Unterk\u00fcnften an Tagen nicht zu akzeptieren, an denen die Einrichtung eine gr\u00f6\u00dfere Anzahl von \u00dcbernachtungen als Mindestaufenthalt verlangt oder an denen die den Gutscheinreservierungen zugewiesene Verf\u00fcgbarkeit ersch\u00f6pft ist.<\/p><p>In Saisonzeiten mit hoher Nachfrage oder Belegung (Wochenenden, Feiertage, Weihnachten, Silvester, Ostern sowie Juli und August) haben wir eine begrenzte Verf\u00fcgbarkeit von Zimmern und Dienstleistungen f\u00fcr die Verwendung von Geschenkgutscheinen und behalten uns das Recht vor, Geschenkgutscheinbuchungen f\u00fcr Aufenthalte an diesen Tagen nicht zu akzeptieren oder in den Bedingungen des Gutscheins auszuschlie\u00dfen.<\/p><p>G\u00fcltig f\u00fcr die auf dem Gutschein angegebenen Leistungen im Hotel La Residencia Puerto f\u00fcr Ihr Wohlbefinden.<\/p><p>Denken Sie daran: Jeder Gutschein ist ein nicht teilbares Erlebnis. Alle enthaltenen Leistungen m\u00fcssen von dem Beg\u00fcnstigten und der im Gutschein angegebenen Anzahl von Personen an einem einzigen Tag innerhalb des in den Gutscheinbedingungen angegebenen Zeitraums in Anspruch genommen werden.<\/p><p>Die Gutscheine sind ein Inhaberdokument und La Residencia Puerto \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr deren Verlust oder Diebstahl.<\/p><p>Geschenkgutscheine k\u00f6nnen in keinem Fall gegen Bargeld eingetauscht werden.<\/p><p>G\u00fcltigkeitsdauer: wie in den Bedingungen des Gutscheins angegeben.<\/p><p>Alle auf den Gutscheinen angegebenen Preise enthalten die entsprechende Mehrwertsteuer von 10% f\u00fcr Geschenkgutscheine mit Unterkunft und 21% f\u00fcr Geschenkgutscheine f\u00fcr Kurbehandlungen und andere Dienstleistungen.<\/p><p>Beachten Sie die Zuschl\u00e4ge f\u00fcr Kinder und dritte Personen f\u00fcr Geschenkgutscheine mit Unterkunft.<\/p><p>Es besteht die M\u00f6glichkeit, Ihren Gutschein um zus\u00e4tzliche Restaurant-, Unterkunfts- oder Spa-Leistungen zu erg\u00e4nzen; konsultieren Sie die Zuschl\u00e4ge.<\/p><p>Geschenkgutscheine mit Unterkunft k\u00f6nnen auch an anderen Zeitpunkten oder in anderen Saisonzeiten eingel\u00f6st werden, wenn Sie den entsprechenden Aufpreis f\u00fcr die Saison oder die zus\u00e4tzliche Leistung zahlen.<\/p><p>Erm\u00e4\u00dfigungen oder besondere Angebote k\u00f6nnen nicht akkumuliert werden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3582\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3582\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Vorschriften des Zusammenlebens, die im Rezeptionsbuch festgelegt sind und von allen G\u00e4sten eingehalten werden:<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3582\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3582\"><p>Das Hotel hat das Recht, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung zu k\u00fcndigen, sowohl bei Aufenthalten \u00fcber Reiseveranstaltern, Online-Punkten, als auch bei direkten Buchungen beim Hotel, sofern der Kunde wiederholt gegen eine oder mehrere Regeln versto\u00dfen hat und dies vom Hotel mitgeteilt wurde.<\/p><p>Gruppen von Kindern unter 18 Jahren m\u00fcssen immer von mindestens einem verantwortlichen Erwachsenen pro 10 Kinder begleitet werden. Die f\u00fcr die Gruppe Verantwortlichen m\u00fcssen ebenfalls im Hotel untergebracht sein und f\u00fcr die Beaufsichtigung der Minderj\u00e4hrigen verantwortlich sein. Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, Reservierungen f\u00fcr Gruppen von Minderj\u00e4hrigen in Begleitung von verantwortlichen Erwachsenen zu akzeptieren.<\/p><p>Alle Personen, die sich im Hotel aufhalten, m\u00fcssen mit ihrem Ausweis registriert sein. Beim Fehlen dieses Dokuments wird das Hotel den G\u00e4sten ohne Ausweis den Zutritt verweigern.<\/p><p>Wer das Geb\u00e4ude oder das Inventar besch\u00e4digt, haftet vor dem Gesetz im Rahmen der geltenden Vorschriften.<\/p><p>Diebstahl und mutwillige Besch\u00e4digungen werden zu den aktuellen Kosten des Materials\/ Schadens in Rechnung gestellt und ordnungsgem\u00e4\u00df gemeldet.<\/p><p>Kosten f\u00fcr den Ersatz von Sch\u00e4den, den Verlust von Schl\u00fcsseln sowie unbezahlte Rechnungen f\u00fcr zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren bei der Abreise werden der Kreditkarte oder der Barkaution als Garantie in Rechnung gestellt. Wenn keine Garantiekaution hinterlegt wurde, ist das Hotel bereit, gem\u00e4\u00df den geltenden Bestimmungen rechtliche Schritte einzuleiten. Das Hotel hat 24 Stunden Zeit, um die entsprechende Belastung zu bearbeiten und die Rechnung zu erstellen.<\/p><p>Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, von Einzelpersonen und Gruppen eine Bargeldkaution pro Buchung zu verlangen, die am Tag der Abreise nach \u00dcberpr\u00fcfung der Zimmer und R\u00fcckgabe der Schl\u00fcssel zur\u00fcckerstattet wird.<\/p><p>Das Hotel \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr K\u00f6rperverletzungen von G\u00e4sten im Falle von Unachtsamkeit seitens des Gastes. Handelt es sich um einen k\u00f6rperlichen Schaden zwischen mehreren Personen, werden sich die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden mit der Angelegenheit befassen.<\/p><p>Das Hotel \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Gep\u00e4ckst\u00fccke, die in den Zimmern oder in den Gemeinschaftsr\u00e4umen abgestellt werden (Fahrr\u00e4der, Surfbretter, Kiteboards usw.). Das Hotel haftet auch nicht f\u00fcr Autos, die auf dem Hotelgrundst\u00fcck geparkt sind, noch f\u00fcr den Verlust von Geld oder elektronischen Gegenst\u00e4nden.<\/p><p>Die G\u00e4ste m\u00fcssen sich sowohl tags\u00fcber als auch nachts (insbesondere nachts) an die Ruhezeiten halten, was die Akustik betrifft. Es gen\u00fcgt eine einzige Beschwerde eines Gastes, das Hotelpersonal aufzufordern und Sie zu bitten keinen L\u00e4rm mehr zu machen, sowohl in den Gemeinschaftsbereichen als auch in den Zimmern.<\/p><p>Zu unserer und Ihrer Sicherheit ist es verboten, Personen in Ihrem Zimmer zu empfangen, die nicht an der Rezeption angemeldet sind.<\/p><p>Es ist verboten, in Ihrem Zimmer Feste zu feiern oder Essenseinladungen zu geben.<\/p><p><strong>Politik der Bel\u00e4stigung<\/strong><\/p><p>Das Hotel &amp; Spa La Residencia Puerto definiert Bel\u00e4stigung als &#8222;wiederholtes unangemessenes Verhalten, sei es direkt oder indirekt, verbal, physisch oder anderweitig, das von einer oder mehreren Personen gegen\u00fcber einer anderen Person oder Personen am Arbeitsplatz und\/oder bei der Aus\u00fcbung ihrer Arbeit gezeigt wird.&#8220; Ein solches Verhalten verst\u00f6\u00dft gegen den Ethikkodex des Unternehmens, in dem eindeutig festgelegt ist, dass alle Mitarbeiter mit W\u00fcrde und Respekt behandelt werden m\u00fcssen. Indirekte oder direkte Gewaltandrohungen, Vorf\u00e4lle von tats\u00e4chlicher Gewalt und verd\u00e4chtige Personen oder Aktivit\u00e4ten sollten so schnell wie m\u00f6glich einem Vorgesetzten oder der Gesch\u00e4ftsleitung gemeldet werden. Bei der Meldung einer Gewaltandrohung oder eines Gewaltvorfalls sollte der Mitarbeiter so genau und detailliert wie m\u00f6glich sein.<\/p><p>G\u00e4ste m\u00fcssen die Hotelm\u00f6bel respektieren. Im Falle von Sch\u00e4den oder extremer Verschmutzung sowohl in den Gemeinschaftsr\u00e4umen als auch in den Zimmern wird das Hotel die entsprechenden Kosten in Rechnung stellen. Zus\u00e4tzlich zu den M\u00f6beln bieten wir auch Fernseher, TV-Bedienelemente, Spiegel, Haartrockner, Handt\u00fccher usw. an.<\/p><p>Restaurantbestimmungen: G\u00e4ste d\u00fcrfen das Restaurant unter keinen Umst\u00e4nden mit Speisen oder Getr\u00e4nken betreten oder verlassen. Das Restaurantpersonal bewahrt keine \u00fcbrig gebliebenen Getr\u00e4nke f\u00fcr den n\u00e4chsten Tag auf. Diese Regelung wird auf der Grundlage der geltenden Gesundheitsvorschriften f\u00fcr Lebensmittel und Getr\u00e4nke angewendet.<\/p><p>Barordnung: G\u00e4ste d\u00fcrfen keine Speisen und Getr\u00e4nke von au\u00dferhalb mitbringen und es ist strengstens untersagt, Picknicks mit Speisen von au\u00dferhalb zu veranstalten, die nicht aus den Vorr\u00e4ten des Hotels stammen.<\/p><p>Das Rauchen ist sowohl in den Gemeinschaftsbereichen als auch in den Zimmern strengstens untersagt. Bei Nichteinhaltung dieser Regel beh\u00e4lt sich das Hotel das Recht vor, den Kunden mit einer Geldstrafe von 250\u20ac\/Zimmer zu bestrafen.<\/p><p>Jede vom Kunden verursachte St\u00f6rung in den Gemeinschaftsbereichen oder in den Zimmern wird als schweres Vergehen betrachtet. Ebenso wie die Missachtung des Personals, Beschimpfungen, Drohungen, physische und psychische Misshandlung des Personals oder anderer Kunden. In diesem Fall wird die Polizei gerufen und der Kunde wird direkt aus dem Hotel verwiesen.<\/p><p>Unsere G\u00e4ste haben das Recht, Beschwerdeformulare auszuf\u00fcllen und die Hausordnung des Hotels jederzeit einzusehen. Diese steht Ihnen jederzeit zur Verf\u00fcgung.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3583\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3583\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">R\u00fcckerstattungen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3583\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3583\"><p>Im Falle einer R\u00fcckerstattung nimmt das Hotel die R\u00fcckzahlung mit demselben Zahlungsmittel vor (Kreditkarte, \u00dcberweisung\/Bargeld&#8230;) und zieht dabei immer die Verwaltungsgeb\u00fchren, Bankgeb\u00fchren und \u00dcberweisungs- oder Kreditkartenkosten ab.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3584\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3584\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Stornierungen nach erfolgtem Check-in<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3584\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3584\"><p>Die Hotelanlage beh\u00e4lt sich das Recht vor, Reservierungen aus Gr\u00fcnden &#8222;h\u00f6herer Gewalt&#8220; zu stornieren, wenn der Kunde nicht zum vereinbarten Zeitpunkt erscheint und wenn er den Betrag der Reservierung nicht gem\u00e4\u00df den festgelegten Bedingungen bezahlt.<\/p><p>In F\u00e4llen, in denen die Hotelanlage nicht in der Lage ist, die Reservierungen aufrechtzuerhalten oder die angebotenen Dienstleistungen zu erbringen, wird der gezahlte Betrag vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet oder eine alternative Unterkunft in einer Einrichtung \u00e4hnlicher Kategorie angeboten.<\/p><p>Im Hotel haben Sie das Recht, die Buchung bei Nichteinhaltung der Bedingungen ohne R\u00fcckerstattung zu k\u00fcndigen.<\/p><p>W\u00e4hrend der Dauer der Unterbringung kann der Kunde seinen Aufenthalt stornieren und fr\u00fcher als geplant abreisen,wobei die Stornierungsklauseln zu beachten sind.Wenn die Buchung \u00fcber ein Reiseb\u00fcro erfolgt ist, sollten Sie sich mit diesem in Verbindung setzen und nach den Strafn\u00e4chten fragen. Jedes Reiseb\u00fcro hat andere Bestimmungen.<\/p><p>Wenn die Reservierung direkt bei uns erfolgt, berechnet das Hotel 100% der Strafnacht (sofern Sie das Zimmer vor 12.00 Uhr verlassen) plus die genossenen N\u00e4chte und erstattet Ihnen den Rest des Betrags auf die gleiche Weise, wie Sie ihn bezahlthaben.<\/p><p>Nicht stornierbare Reservierungen sind nicht erstattungsf\u00e4hig, die Strafgeb\u00fchr betr\u00e4gt 100%.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3585\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3585\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Stornierungsklauseln und Arten von Reservierungen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3585\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3585\"><p dir=\"ltr\"><strong>Art der Reservierungen:<\/strong><\/p><p>Vom Hotel aus bieten wir zwei Arten von Reservierungen mit unterschiedlichen Stornierungsklauseln an. Zum Zeitpunkt der Buchung k\u00f6nnen Sie die Klausel jederzeit einsehen.<\/p><p>Unser flexibler Standardtarif erm\u00f6glicht dem Kunden eine kostenlose Stornierung mit der festgelegten Vorank\u00fcndigung je nach Saison:<\/p><p>Hochsaison: 7 Tage im Voraus.<\/p><p>Mittlere Saison: 3 Tage im Voraus.<\/p><p>Nachsaison: 24 Stunden im Voraus.<\/p><p>Bei versp\u00e4teter Stornierung oder Nichterscheinen f\u00e4llt eine R\u00fccktrittsgeb\u00fchr an. Die Stornierungsgeb\u00fchren innerhalb der oben genannten Zeitr\u00e4ume sind wie folgt:<\/p><p>-Aufenthalte von einem bis drei Tagen: 100% der ersten Nacht<\/p><p>-Aufenthalte von vier oder mehr Tagen: 100% der ersten beiden N\u00e4chte<\/p><p>Nicht erstattungsf\u00e4higer Tarif: Das Hotel verlangt eine Zahlung von 100% des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung. Diese Zahlung ist im Falle einer Stornierung nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p><p>Bei &#8222;Nichterscheinen&#8220; werden 100% des Gesamtbetrags der Reservierung bis zu einem Maximum von 3 N\u00e4chten (die ersten drei N\u00e4chte) des Aufenthalts berechnet.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Bedingungen f\\u00fcr Geschenkgutscheine\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Eine Reservierung ist erst dann wirksam, wenn sie von der Einrichtung best\\u00e4tigt wurde. Wenn Sie eine Reservierungsanfrage senden, muss diese von der Hotelanlage best\\u00e4tigt oder storniert werden. Reservieren Sie unbedingt im Voraus unter +34 956 926 444 und geben Sie dabei die Gutscheinnummer und den Namen des Inhabers an.<\\\/p><p>Die Gutscheine sind abh\\u00e4ngig von der Verf\\u00fcgbarkeit der Hotelanlage, und wir k\\u00f6nnen uns das Recht vorbehalten, die Einl\\u00f6sung von Unterk\\u00fcnften an Tagen nicht zu akzeptieren, an denen die Einrichtung eine gr\\u00f6\\u00dfere Anzahl von \\u00dcbernachtungen als Mindestaufenthalt verlangt oder an denen die den Gutscheinreservierungen zugewiesene Verf\\u00fcgbarkeit ersch\\u00f6pft ist.<\\\/p><p>In Saisonzeiten mit hoher Nachfrage oder Belegung (Wochenenden, Feiertage, Weihnachten, Silvester, Ostern sowie Juli und August) haben wir eine begrenzte Verf\\u00fcgbarkeit von Zimmern und Dienstleistungen f\\u00fcr die Verwendung von Geschenkgutscheinen und behalten uns das Recht vor, Geschenkgutscheinbuchungen f\\u00fcr Aufenthalte an diesen Tagen nicht zu akzeptieren oder in den Bedingungen des Gutscheins auszuschlie\\u00dfen.<\\\/p><p>G\\u00fcltig f\\u00fcr die auf dem Gutschein angegebenen Leistungen im Hotel La Residencia Puerto f\\u00fcr Ihr Wohlbefinden.<\\\/p><p>Denken Sie daran: Jeder Gutschein ist ein nicht teilbares Erlebnis. Alle enthaltenen Leistungen m\\u00fcssen von dem Beg\\u00fcnstigten und der im Gutschein angegebenen Anzahl von Personen an einem einzigen Tag innerhalb des in den Gutscheinbedingungen angegebenen Zeitraums in Anspruch genommen werden.<\\\/p><p>Die Gutscheine sind ein Inhaberdokument und La Residencia Puerto \\u00fcbernimmt keine Verantwortung f\\u00fcr deren Verlust oder Diebstahl.<\\\/p><p>Geschenkgutscheine k\\u00f6nnen in keinem Fall gegen Bargeld eingetauscht werden.<\\\/p><p>G\\u00fcltigkeitsdauer: wie in den Bedingungen des Gutscheins angegeben.<\\\/p><p>Alle auf den Gutscheinen angegebenen Preise enthalten die entsprechende Mehrwertsteuer von 10% f\\u00fcr Geschenkgutscheine mit Unterkunft und 21% f\\u00fcr Geschenkgutscheine f\\u00fcr Kurbehandlungen und andere Dienstleistungen.<\\\/p><p>Beachten Sie die Zuschl\\u00e4ge f\\u00fcr Kinder und dritte Personen f\\u00fcr Geschenkgutscheine mit Unterkunft.<\\\/p><p>Es besteht die M\\u00f6glichkeit, Ihren Gutschein um zus\\u00e4tzliche Restaurant-, Unterkunfts- oder Spa-Leistungen zu erg\\u00e4nzen; konsultieren Sie die Zuschl\\u00e4ge.<\\\/p><p>Geschenkgutscheine mit Unterkunft k\\u00f6nnen auch an anderen Zeitpunkten oder in anderen Saisonzeiten eingel\\u00f6st werden, wenn Sie den entsprechenden Aufpreis f\\u00fcr die Saison oder die zus\\u00e4tzliche Leistung zahlen.<\\\/p><p>Erm\\u00e4\\u00dfigungen oder besondere Angebote k\\u00f6nnen nicht akkumuliert werden.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Vorschriften des Zusammenlebens, die im Rezeptionsbuch festgelegt sind und von allen G\\u00e4sten eingehalten werden:\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Das Hotel hat das Recht, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung zu k\\u00fcndigen, sowohl bei Aufenthalten \\u00fcber Reiseveranstaltern, Online-Punkten, als auch bei direkten Buchungen beim Hotel, sofern der Kunde wiederholt gegen eine oder mehrere Regeln versto\\u00dfen hat und dies vom Hotel mitgeteilt wurde.<\\\/p><p>Gruppen von Kindern unter 18 Jahren m\\u00fcssen immer von mindestens einem verantwortlichen Erwachsenen pro 10 Kinder begleitet werden. Die f\\u00fcr die Gruppe Verantwortlichen m\\u00fcssen ebenfalls im Hotel untergebracht sein und f\\u00fcr die Beaufsichtigung der Minderj\\u00e4hrigen verantwortlich sein. Das Hotel beh\\u00e4lt sich das Recht vor, Reservierungen f\\u00fcr Gruppen von Minderj\\u00e4hrigen in Begleitung von verantwortlichen Erwachsenen zu akzeptieren.<\\\/p><p>Alle Personen, die sich im Hotel aufhalten, m\\u00fcssen mit ihrem Ausweis registriert sein. Beim Fehlen dieses Dokuments wird das Hotel den G\\u00e4sten ohne Ausweis den Zutritt verweigern.<\\\/p><p>Wer das Geb\\u00e4ude oder das Inventar besch\\u00e4digt, haftet vor dem Gesetz im Rahmen der geltenden Vorschriften.<\\\/p><p>Diebstahl und mutwillige Besch\\u00e4digungen werden zu den aktuellen Kosten des Materials\\\/ Schadens in Rechnung gestellt und ordnungsgem\\u00e4\\u00df gemeldet.<\\\/p><p>Kosten f\\u00fcr den Ersatz von Sch\\u00e4den, den Verlust von Schl\\u00fcsseln sowie unbezahlte Rechnungen f\\u00fcr zus\\u00e4tzliche Geb\\u00fchren bei der Abreise werden der Kreditkarte oder der Barkaution als Garantie in Rechnung gestellt. Wenn keine Garantiekaution hinterlegt wurde, ist das Hotel bereit, gem\\u00e4\\u00df den geltenden Bestimmungen rechtliche Schritte einzuleiten. Das Hotel hat 24 Stunden Zeit, um die entsprechende Belastung zu bearbeiten und die Rechnung zu erstellen.<\\\/p><p>Das Hotel beh\\u00e4lt sich das Recht vor, von Einzelpersonen und Gruppen eine Bargeldkaution pro Buchung zu verlangen, die am Tag der Abreise nach \\u00dcberpr\\u00fcfung der Zimmer und R\\u00fcckgabe der Schl\\u00fcssel zur\\u00fcckerstattet wird.<\\\/p><p>Das Hotel \\u00fcbernimmt keine Haftung f\\u00fcr K\\u00f6rperverletzungen von G\\u00e4sten im Falle von Unachtsamkeit seitens des Gastes. Handelt es sich um einen k\\u00f6rperlichen Schaden zwischen mehreren Personen, werden sich die zust\\u00e4ndigen Beh\\u00f6rden mit der Angelegenheit befassen.<\\\/p><p>Das Hotel \\u00fcbernimmt keine Haftung f\\u00fcr Gep\\u00e4ckst\\u00fccke, die in den Zimmern oder in den Gemeinschaftsr\\u00e4umen abgestellt werden (Fahrr\\u00e4der, Surfbretter, Kiteboards usw.). Das Hotel haftet auch nicht f\\u00fcr Autos, die auf dem Hotelgrundst\\u00fcck geparkt sind, noch f\\u00fcr den Verlust von Geld oder elektronischen Gegenst\\u00e4nden.<\\\/p><p>Die G\\u00e4ste m\\u00fcssen sich sowohl tags\\u00fcber als auch nachts (insbesondere nachts) an die Ruhezeiten halten, was die Akustik betrifft. Es gen\\u00fcgt eine einzige Beschwerde eines Gastes, das Hotelpersonal aufzufordern und Sie zu bitten keinen L\\u00e4rm mehr zu machen, sowohl in den Gemeinschaftsbereichen als auch in den Zimmern.<\\\/p><p>Zu unserer und Ihrer Sicherheit ist es verboten, Personen in Ihrem Zimmer zu empfangen, die nicht an der Rezeption angemeldet sind.<\\\/p><p>Es ist verboten, in Ihrem Zimmer Feste zu feiern oder Essenseinladungen zu geben.<\\\/p><p><strong>Politik der Bel\\u00e4stigung<\\\/strong><\\\/p><p>Das Hotel &amp; Spa La Residencia Puerto definiert Bel\\u00e4stigung als &#8222;wiederholtes unangemessenes Verhalten, sei es direkt oder indirekt, verbal, physisch oder anderweitig, das von einer oder mehreren Personen gegen\\u00fcber einer anderen Person oder Personen am Arbeitsplatz und\\\/oder bei der Aus\\u00fcbung ihrer Arbeit gezeigt wird.&#8220; Ein solches Verhalten verst\\u00f6\\u00dft gegen den Ethikkodex des Unternehmens, in dem eindeutig festgelegt ist, dass alle Mitarbeiter mit W\\u00fcrde und Respekt behandelt werden m\\u00fcssen. Indirekte oder direkte Gewaltandrohungen, Vorf\\u00e4lle von tats\\u00e4chlicher Gewalt und verd\\u00e4chtige Personen oder Aktivit\\u00e4ten sollten so schnell wie m\\u00f6glich einem Vorgesetzten oder der Gesch\\u00e4ftsleitung gemeldet werden. Bei der Meldung einer Gewaltandrohung oder eines Gewaltvorfalls sollte der Mitarbeiter so genau und detailliert wie m\\u00f6glich sein.<\\\/p><p>G\\u00e4ste m\\u00fcssen die Hotelm\\u00f6bel respektieren. Im Falle von Sch\\u00e4den oder extremer Verschmutzung sowohl in den Gemeinschaftsr\\u00e4umen als auch in den Zimmern wird das Hotel die entsprechenden Kosten in Rechnung stellen. Zus\\u00e4tzlich zu den M\\u00f6beln bieten wir auch Fernseher, TV-Bedienelemente, Spiegel, Haartrockner, Handt\\u00fccher usw. an.<\\\/p><p>Restaurantbestimmungen: G\\u00e4ste d\\u00fcrfen das Restaurant unter keinen Umst\\u00e4nden mit Speisen oder Getr\\u00e4nken betreten oder verlassen. Das Restaurantpersonal bewahrt keine \\u00fcbrig gebliebenen Getr\\u00e4nke f\\u00fcr den n\\u00e4chsten Tag auf. Diese Regelung wird auf der Grundlage der geltenden Gesundheitsvorschriften f\\u00fcr Lebensmittel und Getr\\u00e4nke angewendet.<\\\/p><p>Barordnung: G\\u00e4ste d\\u00fcrfen keine Speisen und Getr\\u00e4nke von au\\u00dferhalb mitbringen und es ist strengstens untersagt, Picknicks mit Speisen von au\\u00dferhalb zu veranstalten, die nicht aus den Vorr\\u00e4ten des Hotels stammen.<\\\/p><p>Das Rauchen ist sowohl in den Gemeinschaftsbereichen als auch in den Zimmern strengstens untersagt. Bei Nichteinhaltung dieser Regel beh\\u00e4lt sich das Hotel das Recht vor, den Kunden mit einer Geldstrafe von 250\\u20ac\\\/Zimmer zu bestrafen.<\\\/p><p>Jede vom Kunden verursachte St\\u00f6rung in den Gemeinschaftsbereichen oder in den Zimmern wird als schweres Vergehen betrachtet. 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Zum Zeitpunkt der Buchung k\\u00f6nnen Sie die Klausel jederzeit einsehen.<\\\/p><p>Unser flexibler Standardtarif erm\\u00f6glicht dem Kunden eine kostenlose Stornierung mit der festgelegten Vorank\\u00fcndigung je nach Saison:<\\\/p><p>Hochsaison: 7 Tage im Voraus.<\\\/p><p>Mittlere Saison: 3 Tage im Voraus.<\\\/p><p>Nachsaison: 24 Stunden im Voraus.<\\\/p><p>Bei versp\\u00e4teter Stornierung oder Nichterscheinen f\\u00e4llt eine R\\u00fccktrittsgeb\\u00fchr an. Die Stornierungsgeb\\u00fchren innerhalb der oben genannten Zeitr\\u00e4ume sind wie folgt:<\\\/p><p>-Aufenthalte von einem bis drei Tagen: 100% der ersten Nacht<\\\/p><p>-Aufenthalte von vier oder mehr Tagen: 100% der ersten beiden N\\u00e4chte<\\\/p><p>Nicht erstattungsf\\u00e4higer Tarif: Das Hotel verlangt eine Zahlung von 100% des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung. Diese Zahlung ist im Falle einer Stornierung nicht erstattungsf\\u00e4hig.<\\\/p><p>Bei &#8222;Nichterscheinen&#8220; werden 100% des Gesamtbetrags der Reservierung bis zu einem Maximum von 3 N\\u00e4chten (die ersten drei N\\u00e4chte) des Aufenthalts berechnet.<\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-096eea9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"096eea9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5cdff8e\" data-id=\"5cdff8e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9561f1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d9561f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wellnessbereich<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75b2c3e elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"75b2c3e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1231\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1231\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus-square\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Wellnessbereich<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1231\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1231\"><p><strong>BUCHUNGEN IM VORAUS<\/strong> Es ist notwendig, Ihre Behandlung oder Ihren Spabesuch im Voraus zu buchen, um die von Ihnen gew\u00fcnschte Verf\u00fcgbarkeit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p><p><strong>BEST\u00c4TIGTE BUCHUNG<\/strong> Die Reservierung ist g\u00fcltig, sobald die Verf\u00fcgbarkeit best\u00e4tigt wurde und Ihre pers\u00f6nlichen und f\u00fcr die Buchung erforderlichen Kontaktdaten angegeben wurden: Name, E-Mail, Telefonnummer und Kreditkartennummer.<\/p><p><strong>STORNIERUNGSPOLITIK<\/strong> Die Stornierungen m\u00fcssen innerhalb der angegebenen Fristen erfolgen, andernfalls werden entsprechende Stornierungsgeb\u00fchren f\u00e4llig.<\/p><p><strong>SONDERPREISE<\/strong> Hotelg\u00e4ste profitieren von Sonderpreisen, die auf unserer Website heruntergeladen werden k\u00f6nnen.<\/p><p><strong>SPA-PAKETE<\/strong> Informationen \u00fcber spezielle Spa-Angebote oder Gruppenpakete erhalten Sie an der Rezeption.<\/p><p><strong>SPA-LABEL<\/strong> Wir m\u00f6chten eine Atmosph\u00e4re der Ruhe und Entspannung bieten, daher bitten wir Sie, alle Spa-G\u00e4ste und ihr Recht auf Privatsph\u00e4re und Ruhe zu respektieren. Wir bitten Sie, Ihre mobilen Ger\u00e4te w\u00e4hrend des Aufenthalts auf dem Gel\u00e4nde auf lautlos zu stellen und leise zu sprechen.<\/p><p><strong>ANKUNFT IM SPA<\/strong> Wir bitten Sie, 10 Minuten vor Ihrem Termin zu erscheinen. Bitte beachten Sie, dass bei versp\u00e4tetem Eintreffen keine Verl\u00e4ngerung der geplanten Behandlungen m\u00f6glich ist.<\/p><p><strong>ALTERSVORAUSSETZUNG<\/strong> Das Mindestalter f\u00fcr den Zugang zum Spa und f\u00fcr Behandlungen betr\u00e4gt 12 Jahre. Minderj\u00e4hrige m\u00fcssen von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.<\/p><p><strong>MEDIZINISCHE BEDINGUNGEN<\/strong> Bitte informieren Sie uns \u00fcber alle Krankheiten, Allergien und Verletzungen, die Ihre Spa-Behandlung beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten. Fachleute empfehlen schwangeren Frauen, in den ersten 3 Monaten der Schwangerschaft nicht zu kommen. Sie k\u00f6nnen sanfte Behandlungen wie Lymphdrainage-Massage, Kreislauf-Beinmassage, Entspannung usw. erhalten, aber vermeiden Sie heftige Wasserstrahlen auf Ihrem K\u00f6rper und nehmen Sie keine pl\u00f6tzlichen Temperaturwechsel vor und halten Sie sich nicht \u00fcber l\u00e4ngere Zeit an hei\u00dfen Orten auf.<\/p><p><strong>VERLUSTE ODER BESCH\u00c4DIGUNGEN<\/strong> Das SPA ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verluste oder Besch\u00e4digungen von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden. Bewahren Sie alle Wertsachen w\u00e4hrend Ihres Besuchs in einem Schlie\u00dffach auf.<\/p><p><strong>UNF\u00c4LLE ODER VERLETZUNGEN<\/strong> La Residencia Puerto Spa haftet nicht f\u00fcr Unf\u00e4lle oder Verletzungen, die ein Gast erleidet.<\/p><p><strong>EINSCHR\u00c4NKUNGEN UND BENUTZUNG DER EINRICHTUNGEN<\/strong> Der Genuss von Alkohol und Tabak in den Spa-Einrichtungen ist strengstens untersagt. Das Tragen von Badekleidung und geeignetem Schuhwerk ist Pflicht.<\/p><p><strong>ZULASSUNGSAUSSCHLUSS<\/strong> Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, G\u00e4sten mit Vorf\u00e4llen in der Vergangenheit den Zutritt zu verweigern oder G\u00e4ste, die die Regeln des Zusammenlebens und der Stille im Spa nicht respektieren, auszuschlie\u00dfen.<\/p><p><strong>MASSNAHMEN BEI BEL\u00c4STIGUNGEN<\/strong> Das Hotel &amp; Spa La Residencia Puerto hat eine strenge Politik zur Identifizierung von Bel\u00e4stigungssituationen festgelegt. Alle Dienstleistungen in unserem Spa sind therapeutischer Natur, jegliches sexuelle oder anz\u00fcgliche Verhalten bedeutet das Ende der Dienstleistung ohne R\u00fcckerstattung und eine Anzeige bei den Beh\u00f6rden.<\/p><p><strong>GESCHENKGUTSCHEIN<\/strong> Wenn Sie Ihren Geschenkgutschein stornieren m\u00f6chten, werden keine Bargeld- oder Kreditkartenr\u00fcckerstattungen bearbeitet.<\/p><p><strong>Wir empfehlen Ihnen, Ihre Dienstleistung im Voraus zu buchen. Pr\u00fcfen Sie Verf\u00fcgbarkeit und Preise auf unserer<br \/>Website oder an der Hotelrezeption.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wellnessbereich\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><strong>BUCHUNGEN IM VORAUS<\\\/strong> Es ist notwendig, Ihre Behandlung oder Ihren Spabesuch im Voraus zu buchen, um die von Ihnen gew\\u00fcnschte Verf\\u00fcgbarkeit zu gew\\u00e4hrleisten.<\\\/p><p><strong>BEST\\u00c4TIGTE BUCHUNG<\\\/strong> Die Reservierung ist g\\u00fcltig, sobald die Verf\\u00fcgbarkeit best\\u00e4tigt wurde und Ihre pers\\u00f6nlichen und f\\u00fcr die Buchung erforderlichen Kontaktdaten angegeben wurden: Name, E-Mail, Telefonnummer und Kreditkartennummer.<\\\/p><p><strong>STORNIERUNGSPOLITIK<\\\/strong> Die Stornierungen m\\u00fcssen innerhalb der angegebenen Fristen erfolgen, andernfalls werden entsprechende Stornierungsgeb\\u00fchren f\\u00e4llig.<\\\/p><p><strong>SONDERPREISE<\\\/strong> Hotelg\\u00e4ste profitieren von Sonderpreisen, die auf unserer Website heruntergeladen werden k\\u00f6nnen.<\\\/p><p><strong>SPA-PAKETE<\\\/strong> Informationen \\u00fcber spezielle Spa-Angebote oder Gruppenpakete erhalten Sie an der Rezeption.<\\\/p><p><strong>SPA-LABEL<\\\/strong> Wir m\\u00f6chten eine Atmosph\\u00e4re der Ruhe und Entspannung bieten, daher bitten wir Sie, alle Spa-G\\u00e4ste und ihr Recht auf Privatsph\\u00e4re und Ruhe zu respektieren. 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So k\u00f6nnen wir die Ursachen f\u00fcr die Unzufriedenheit unserer Kunden mit den erhaltenen Dienstleistungen erkennen.<\/p><p>Die Anregungen unserer G\u00e4ste erm\u00f6glichen es uns, Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung zu ergreifen.<\/p><p><strong>GELTUNGSBEREICH<\/strong>: Diese Regelungen betreffen alle Beschwerden und Anregungen, die von Kunden eingehen.<\/p><p><strong>DEFINITIONEN:<\/strong> Beschwerde: Anspruch oder Protest gegen\u00fcber einem Vertreter des Hotels wegen einer Unstimmigkeit oder Unzufriedenheit des Kunden mit den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen.<\/p><p><strong>ANREGUNG:<\/strong> Vorschlag oder Bitte des Kunden mit dem Ziel, das Unternehmen \u00fcber M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu informieren.<\/p><p><strong>ZUST\u00c4NDIGKEITEN<\/strong>: Verantwortlich f\u00fcr den Umgang mit Kundenbeschwerden und -anregungen sind die Bereichsleiter, die gemeinsam mit der Gesch\u00e4ftsleitung diese zur Kenntnis nehmen und eine L\u00f6sung anbieten. Alle Abteilungen des Hotels arbeiten konzentriert auf das gleiche Ziel hin: die Bed\u00fcrfnisse des Kunden zu befriedigen. Um dies zu erreichen, befolgen sie die unten beschriebenen Richtlinien.<\/p><p><strong>VERFAHREN \u2013 MANAGEMENT<\/strong>: Die Art und Weise, wie wir Anregungen oder Beschwerden unserer Kunden entgegennehmen, kann m\u00fcndlich oder schriftlich sein. Wir erhalten sie m\u00fcndlich durch direkte Kommunikation mit dem Hotelpersonal w\u00e4hrend des Aufenthaltes und\/oder beim Check-out. Wir erhalten sie schriftlich per E-Mail reservas@laresidenciatarifa.es oder \u00fcber den Fragebogen, den unsere G\u00e4ste am letzten Tag ihres Aufenthalts ausf\u00fcllen.<\/p><p><strong>VERFAHREN NACH EINER ANREGUNG<\/strong>: Wenn wir einen Vorschlag von einem Gast erhalten, tragen wir ihn in ein Vorschlags-\/Verbesserungsbuch ein. Dies wird dem Qualit\u00e4tsmanager oder dem Leiter der Einrichtung mitgeteilt, damit er\/sie den Vorschlag auswerten und die Reichweite des Vorschlags bestimmen kann, d.h. wen er betrifft und welche Auswirkungen er hat. Dann setzen wir ihn gegebenenfalls um und entwickeln ihn weiter.<br \/>Nach der Implementierung f\u00fchren wir ein Follow-up durch, um seine Wirksamkeit zu bewerten. Anschlie\u00dfend antworten wir dem Kunden, indem wir die ergriffenen Ma\u00dfnahmen im Einzelnen darlegen und ihm f\u00fcr seinen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung danken.<\/p><p><strong>MASSNAHMEN NACH VERBALEN BESCHWERDEN:<\/strong> Wenn wir eine Beschwerde von einem Kunden erhalten, tragen wir sie in das Vorfallbuch ein. Anschlie\u00dfend l\u00f6sen wir das Problem und vermerken im selben Buch die erbrachte L\u00f6sung oder die Ma\u00dfnahme, die wir ergriffen haben, um den Prozess der Probleml\u00f6sung einzuleiten.<\/p><p>W\u00f6chentlich legt jede Niederlassung ihr Vorfallbuch der Gesch\u00e4ftsleitung zur \u00dcberpr\u00fcfung und Unterschrift vor.<\/p><p><strong>MASSNAHMEN NACH EINER FORMELLEN BESCHWERDE<\/strong>: Wenn es sich um eine formelle Beschwerde handelt, \u00fcbermitteln wir das vom Kunden ausgef\u00fcllte Beschwerde- und Vorschlagsformular unverz\u00fcglich an die Gesch\u00e4ftsleitung, die dann die Ma\u00dfnahmen ergreift, die sie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit f\u00fcr angemessen h\u00e4lt.<\/p><p>Anschlie\u00dfend antworten wir dem Kunden, sofern er dies zuvor angefordert hat. Schlie\u00dflich \u00fcberpr\u00fcfen wir, wenn m\u00f6glich, seine Zufriedenheit mit der angebotenen L\u00f6sung.<\/p><p><strong>BESCHWERDEBL\u00c4TTER<\/strong>: Wir haben offizielle Beschwerdebl\u00e4tter f\u00fcr Kunden, die diese anfordern.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Bearbeitung von Beschwerden und Anspr\\u00fcchen\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><strong>ZIEL:<\\\/strong> In La Residencia Puerto legen wir gro\\u00dfen Wert auf die Behandlung von Beschwerden und Anregungen. 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Alle Abteilungen des Hotels arbeiten konzentriert auf das gleiche Ziel hin: die Bed\\u00fcrfnisse des Kunden zu befriedigen. Um dies zu erreichen, befolgen sie die unten beschriebenen Richtlinien.<\\\/p><p><strong>VERFAHREN \\u2013 MANAGEMENT<\\\/strong>: Die Art und Weise, wie wir Anregungen oder Beschwerden unserer Kunden entgegennehmen, kann m\\u00fcndlich oder schriftlich sein. Wir erhalten sie m\\u00fcndlich durch direkte Kommunikation mit dem Hotelpersonal w\\u00e4hrend des Aufenthaltes und\\\/oder beim Check-out. Wir erhalten sie schriftlich per E-Mail reservas@laresidenciatarifa.es oder \\u00fcber den Fragebogen, den unsere G\\u00e4ste am letzten Tag ihres Aufenthalts ausf\\u00fcllen.<\\\/p><p><strong>VERFAHREN NACH EINER ANREGUNG<\\\/strong>: Wenn wir einen Vorschlag von einem Gast erhalten, tragen wir ihn in ein Vorschlags-\\\/Verbesserungsbuch ein. 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